İptal edilen randevuların bekleyenlere otomatik teklifi.
01Olmazsa olmaz özellikler
- otomatik bildirim
- sıra önceliği
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Takvim senkronizasyonu
Takvim senkronizasyonu, ihtiyaç netleştiğinde bekleme listesi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
SMS/WhatsApp hatırlatma
SMS/WhatsApp hatırlatma için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Uzman bazlı takvim
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi
Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
03Bekleme listesi planlarken bilinmesi gerekenler
- iptal/erteleme kuralları
- takvim senkronu (Google Takvim vb.).
- hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
04Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm kayıtlar ve raporlar | Kullanıcı ve ayar yönetimi |
| Çalışan | Kendi işleri ve atananlar | Kayıt girişi ve güncelleme |
| Müşteri / bayi | Kendi kayıtları | Talep ve sipariş |
05Raporlar ve mobil kullanım
Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.
Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.
06Sektöre göre özellik önerileri
- Otel ve konaklama: Bekleme listesi, otel ve konaklama için iş akışına göre uyarlanır.
- Klinik ve uzmanlar: Bekleme listesi, klinik ve uzmanlar için iş akışına göre uyarlanır.
- Kurs merkezleri: Bekleme listesi, kurs merkezleri için iş akışına göre uyarlanır.
- Etkinlik organizatörleri: Bekleme listesi, etkinlik organizatörleri için iş akışına göre uyarlanır.
07Doğankent için özellik planı
Doğankent, Giresun iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 60 mahalle ve köy kaydından oluşur. Kıyı illerinde sezona bağlı çalışan işletmeler için bekleme listesi planlanırken müsaitlik takvimi, ön ödeme kuralları ve yabancı dil sayfaları birlikte ele alınabilir.
Doğankent'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Giresun Merkez, Yağlıdere ve Şebinkarahisar ilçeleri için de bekleme listesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; bekleme listesi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Bekleme listesi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Sıra önceliği gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bekleme listesi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve otomatik bildirim gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Doğankent'te bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
→İlgili sayfalar
Bekleme Listesi hakkında diğer konular
- Bekleme listesi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Bekleme listesi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Bekleme listesi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Bekleme listesi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Bekleme listesi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
Doğankent'te ilgili hizmetler
Giresun içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- otomatik bildirim
- sıra önceliği
- hatırlatma
- Google Takvim
- bekleme listesi
- iptal kuralı
- kapora
- slot
- Giresun
- Doğankent