01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Önbelleği dinamik sayfaları bozacak şekilde açmak
- İyileştirme sonrası izlemeyi bırakmak
- Sorunu ölçmeden donanım büyütmek
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- ortam sayısı
- sunucu sayısı
- izleme ve yedekleme kapsamı
- veritabanı boyutu
06Ölçeklendirme altyapısı hangi işletmelerde kullanılır?
- Veritabanı sunucuları
- Kurumsal uygulamalar
- Web siteleri ve e-ticaret
- API servisleri
07Planlama notları
- Her ortam ayrılır: geliştirme, test, canlı.
- Barındırma yeri seçilir: Türkiye'de veri merkezi, yurt dışı bulut ya da şirket içi; kişisel veri varsa KVKK m.9 aktarım şartları değerlendirilir.
- Dağıtım otomatikleştirilir (CI/CD); elle FTP yüklemesinden kaçınılır.
08Hangi durumlarda gündeme gelir?
Kuyruk gerektiğinde
Kuyruk, ölçeklendirme altyapısı projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Trafik arttığında
Önbellek, CDN ve gerekirse yatay ölçekleme ile yük dağıtılır.
09Piraziz'de acil destek
Piraziz, Giresun iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 60 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Piraziz'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Giresun genelinde Yağlıdere, Alucra ve Tirebolu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; ölçeklendirme altyapısı için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Piraziz'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Ölçeklendirme altyapısı öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Site veya uygulama erişimi, sunucu ve barındırma bilgisi ve önemli sayfa ve işlem listesi işi hızlandırır.
Ölçeklendirme altyapısı sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Sadece Giresun için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Ölçeklendirme hakkında diğer konular
- Ölçeklendirme altyapısı sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Ölçeklendirme altyapısı tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Ölçeklendirme altyapısı öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Ölçeklendirme altyapısıTespit, uygulama ve teslim
- Ölçeklendirme altyapısı sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
Piraziz'de ilgili hizmetler
Giresun içindeki diğer ilçeler
- Görele için ölçeklendirme altyapısı: acil durumda ne yapılmalı?
- Tirebolu'da ölçeklendirme altyapısı: acil durumda ne yapılmalı?
- Yağlıdere için ölçeklendirme altyapısı: acil durumda ne yapılmalı?
- Doğankent'te ölçeklendirme altyapısı: acil durumda ne yapılmalı?
- Alucra için ölçeklendirme altyapısı: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- yük dengeleme
- önbellek
- kuyruk
- PostgreSQL
- uptime
- Cloudflare
- VPS
- GitHub Actions
- Redis
- Docker Compose
- Giresun
- Piraziz