Sitede/uygulamada self servis randevu.
01Online randevu sistemi nedir, kimler için uygun?
Her işletmenin ihtiyacı farklıdır; yine de çoğu online randevu sistemi projesinde şu başlıklar konuşulur:
- hatırlatma
- slot
- yönetim paneli
Bu projeler çoğu zaman takvim ve müsaitlik yönetimi, personel bazlı randevu ve oda, ekipman ve saha rezervasyonu gibi işlerle birlikte ele alınır.
02Hangi durumlarda online randevu sistemi yaptırılır?
Kapora veya ön ödeme gerektiğinde
Ödeme adımı randevu akışına eklenir; iade kuralları otomatik uygulanır.
Yönetim paneli gerektiğinde
Yönetim paneli, online randevu sistemi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Birden fazla uzman veya kaynak olduğunda
Her uzman, oda veya saha için ayrı çalışma saati ve hizmet süresi tanımlanır.
03Online randevu sistemi planlarken bilinmesi gerekenler
- slot süresi ve tampon
- ön ödeme/kapora
- kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
05Kelkit'te online randevu sistemi: çalışma düzeni
PTT kayıtlarında Kelkit ilçesine bağlı 108 yerleşim bulunur: 14 mahalle ile 94 köy ve köy yerleşimi.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kelkit'teki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Torul, Köse ve Gümüşhane Merkez ilçeleri için de online randevu sistemi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; online randevu sistemi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
06İlk görüşmeden yayına
- İlk görüşme: Telefon, WhatsApp veya form üzerinden ihtiyacınızı ve mevcut durumu dinleriz.
- Analiz: Kimin neyi göreceği, hangi verinin nereden geleceği ve hangi işin önce çözüleceği netleştirilir.
- Kapsam ve yazılı teklif: Hangi işin hangi aşamada teslim edileceği ve neyin kapsam dışı olduğu teklifte açıkça yazılır.
- Tasarım ve prototip: Ekran akışları ve tasarımlar hazırlanır, onayınızdan sonra geliştirmeye geçilir.
- Geliştirme ve test: Geliştirme aşamalı ilerler; her aşama test ortamında denenip onaylanır.
- Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Canlıya geçiş planlı bir zamanda yapılır; ilk günlerde kullanım yakından izlenir.
- Bakım ve destek: Hata bildirimleri kayıt altına alınır, güncellemeler test edilerek uygulanır.
Nottakvim senkronu (Google Takvim vb.).
07Örnek kapsam hesabı
Örnek: randevu kapasitesi
- Uzman / kaynak
- 4
- Günlük çalışma
- 7 saat
- Seans süresi
- 60 dk
- Günlük slot
- 28
- Aylık slot (26 gün)
- 728
- Gelmeme oranı %9 ile boş kalan slot (aylık)
- 66
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
08Ekip ve çalışma biçimimiz
Çalışma düzenimizde sürüm kontrolü, otomatik testler, konteyner tabanlı yayın ve izleme araçları standarttır; her değişiklik bu adımlardan geçerek canlıya çıkar.
- Alan adı ve sunucu hesapları işletme adına açılır.
- Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.
- Ölçülebilir hedefler konur: arama ve WhatsApp tıklaması, form talebi, işlem süresi.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
09Uzman desteği ne zaman şart olur?
Online randevu sistemi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:
- Çifte randevu: ortak takvim yok.
- Telefon trafiği yüksek: online randevu yok.
- Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
- Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler
SSSSık sorulan sorular
Sonradan özellik ekleyebilir miyiz?
Evet; yazılım modüler planlanır, yeni özellikler sürüm planıyla eklenir.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Online randevu sistemi için ilk adım nedir?
Kısa bir görüşmeyle ihtiyacı ve mevcut durumu konuşuruz. 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazabilirsiniz.
Kaynak kod bize mi ait olacak?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir; biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Online randevu sistemi hazır program yerine neden yaptırılır?
Hazır programlar genel ihtiyaca göre tasarlanır; işinize özgü kurallar, onay adımları veya entegrasyonlar varsa özel geliştirme bu farkı kapatır.
Online randevu sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve slot gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Online randevu sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Hatırlatma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Kelkit'te yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
→İlgili sayfalar
Online Randevu Sistemi hakkında diğer konular
- Online randevu sistemi özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Online randevu sistemi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Online randevu sistemi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Online randevu sistemi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Online randevu sistemi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
Kelkit'te ilgili hizmetler
Gümüşhane içindeki diğer ilçeler
Kelkit mahalle ve köylerinde online randevu sistemi yaptırma
- Ağılköy Köyü
- Ağlık Köyü
- Akdağ Köyü
- Aksöğüt Köyü
- Alaçat Köyü
- Aşağı Özlüce Köyü
- Aşut Köyü
- Atatürk
- Aydoğdu Köyü
- Azizköy Köyü
- Babakonağı Köyü
- Babakonağı Köyü Yayla
- Bahçelievler
- Balıklı Köyü
- Balkaya Köyü
- Başpınar Köyü
- Belenli Köyü
- Beşdeğirmen Köyü
- Bezendi Köyü Aşağı Bezendi
- Bezendi Köyü Kındıralık
- Bezendi Köyü Merkez
- Bezendi Köyü Savcı
- Bindal Köyü
- Bulak Köyü
- Büyükcami
- Çağlar Köyü
- Çakırlar Köyü
- Çamurköy Köyü
- Cemallı Köyü
- Çimenli Köyü
- Çömlecik Köyü Kayacık
- Çömlecik Köyü Merkez
- Cumhuriyet
- Dayısı Köyü
- Deliler Köyü
- Dereyüzü Köyü
- Devekorusu Köyü
- Doğanca Köyü
- Doğankavak Köyü
- Dölek Köyü
- Elmelik Köyü
- Esentepe
- Eskikadı Köyü
- Eskiyol Köyü
- Eymür Köyü
- Fatih
- Gerdekhisar Köyü Merkez
- Gerdekhisar Köyü Meydanlar
- Göztepe
- Güdül Köyü Merkez
- Güdül Köyü Mezra
- Güllüce Köyü
- Gültepe Köyü
- Günbatur Köyü
- Güneyçevirme Köyü
- Gürleyik Köyü
- Gürleyik Köyü Gürleyik
- Gürleyik Köyü Yayla
- Güzyurdu Köyü
- Halkevi
- Hürriyet
- İnönü
- Karacaören Köyü
- Karşıyaka Köyü
- Kaş Köyü Esenler
- Kaş Köyü Fatih
- Kazanpınar Köyü Merkez
- Kazanpınar Köyü Sula
- Kılıçlı Köyü
- Kılıçtaşı Köyü
- Kınalıtaş Köyü
- Kızılca Köyü Merkez
- Kızılca Köyü Yayla
- Kömürköy Köyü
- Köycük Köyü
- Kozoğlu Köyü
- Küçükcami
- Kuşluk Köyü
- Mahmatlı
- Merkez Köyü Ahmet Yesevi
- Merkez Köyü Karaçayır
- Merkez Köyü Yeşilova
- Merkez Köyü Yunus Emre
- Merkez
- Obalar Köyü
- Öğütlü Köyü
- Oğuzköy Köyü
- Örenbel Köyü
- Özen Köyü
- Özyurt
- Sadak Köyü
- Salördek Köyü
- Sarışeyh Köyü
- Şenköy Köyü
- Sökmen Köyü
- Sütveren Köyü
- Tütenli Köyü
- Uzunkol Köyü
- Yarbaşı Köyü
- Yenice Köyü Gevezit
- Yenice Köyü Uyanık
- Yeniköy Köyü
- Yeniyol Köyü
- Yeşilpınar Köyü
- Yeşilpınar Köyü Yayla
- Yeşilyurt Köyü
- Yolçatı Köyü
- Yukarı Özlüce Köyü
Bu sayfada geçen kavramlar
- slot
- hatırlatma
- yönetim paneli
- kapasite
- bekleme listesi
- iptal kuralı
- takvim
- no-show
- Gümüşhane
- Kelkit