Poliklinik ve tıp merkezi web sitesi yönetim paneli (Köse)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Poliklinik ve tıp merkezi web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Sağlık meslek mensupları, avukatlar ve mali müşavirler için reklam ve tanıtım kuralları vardır (ilgili mevzuat ve meslek kuruluşu düzenlemeleri); "en iyi, garantili sonuç, önce/sonra vaadi, indirim kampanyası" gibi ifadeler kullanılmaz; içerik bilgilendirme amaçlı yazılır.
• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.
• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Köse'de destek

Köse, Gümüşhane iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 20 mahalle ve köy kaydından oluşur. Köse'de PTT kayıtlarının 15 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde müşteri çoğu zaman ilçe adıyla ve telefonla arar; poliklinik ve tıp merkezi web sitesi içinde köy ve mahalle adlarını kapsayan hizmet bölgesi sayfası yararlı olur.

Köse'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Gümüşhane genelinde Gümüşhane Merkez, Torul ve Şiran gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Uzman bilgileri yalnız belgeye dayalı güncellenir.
• Bilgilendirici makaleler belirli aralıklarla gözden geçirilip güncellenir.
• Çerez bandı ve aydınlatma metni yeni bir etiket eklendiğinde güncellenir.

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Tıp merkezleri ve poliklinikler müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman branşlar, hekimler ve check-up gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

Randevular telefonda kaybolduğunda

Poliklinik ve tıp merkezi web sitesi ile randevu talebi, hatırlatma ve takvim tek yerde toplanır; arama trafiği azalırken kaçan randevu sayısı düşer.

08Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• çok hekimli randevu
• branş sayfaları
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• online randevu
• KVKK özel nitelikli veri
• bilgilendirici makale
• uzmanlık alanları
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• Gümüşhane
• Köse