WhatsApp Business Platformu üzerinden sipariş, randevu ve destek botu.
01KOBİ'nin gerçek ihtiyacı: küçük başlamak
İlk sürüm tek bir sorunu çözmelidir: kaybolan siparişler, takip edilemeyen tahsilatlar veya elle hazırlanan raporlar gibi.
- CRM'e aktarım
- yapay zekâ yanıtı
- menü akışı
02Aşamalı yol haritası
- İlk sürüm (MVP): en çok zaman kaybettiren iş
- Kullanıcı geri bildirimiyle düzeltmeler
- İkinci modül: rapor veya entegrasyon
- Mobil erişim ve bildirimler
- Büyüme: yeni şube, yeni rol, yeni kanal
03WhatsApp botu planlarken bilinmesi gerekenler
- RAG sistemlerinde belge kalitesi ve güncelliği cevap kalitesini belirler.
- Önce süreç ölçülür: işin adedi ve kişi başı süresi; otomasyonun faydası buradan görünür.
- Yapay zekâ çıktısı doğrulama adımıyla tasarlanır (insan onayı, güven eşiği).
04Bütçeyi koruyan tercihler
- Bulut barındırmayla donanım yatırımını ertelemek
- Raporları önce temel düzeyde kurup kullanıldıkça zenginleştirmek
- Mevcut muhasebe programını değiştirmeden entegrasyonla bağlamak
- İlk sürümde yalnız en çok zaman kaybettiren işi çözmek
05Destek ve hibe notu
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
06Kürtün'de KOBİ'lerle çalışma düzeni
PTT kayıtlarında Kürtün ilçesine bağlı 222 yerleşim bulunur: 9 mahalle ile 213 köy ve köy yerleşimi.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kürtün'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Şiran, Köse ve Torul ilçeleri için de WhatsApp botu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
WhatsApp botunu planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- entegrasyonlar
- kullanım bazlı servis giderleri
- model seçimi (bulut API / yerel)
- doğrulama arayüzü
08Hangi durumlarda gündeme gelir?
Yapay zekâ yanıtı gerektiğinde
Yapay zekâ yanıtı, WhatsApp botu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Belgelerden veri elle aktarıldığında
Fatura, form ve belgelerdeki alanlar okunur; kullanıcı doğrulama ekranında onaylayıp aktarır.
09Örnek: küçük ölçekli başlangıç
Örnek: otomasyonla kazanılan süre
- Günlük tekrarlanan iş
- 134
- İş başına süre
- 10 dk
- Aylık süre (22 iş günü)
- 491,3 saat
- Otomasyon sonrası doğrulama payı (%16)
- 78,6 saat
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Kürtün'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Gümüşhane dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Gümüşhane de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
WhatsApp botu için destek programları var mı?
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
WhatsApp botu için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve menü akışı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
WhatsApp botu sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Yapay zekâ yanıtı gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Yapay zekâ yanlış cevap verirse ne olur?
Cevaplar şirketin kendi kaynaklarına dayandırılır ve kaynak gösterilir; emin olunmayan durumlarda konuşma insana devredilir. Kritik işlemler insan onayı olmadan yapılmaz.
Devlet desteğinden yararlanabilir miyiz?
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
KOBİ için ne kadar küçük başlanabilir?
Tek bir süreci çözen birkaç ekranla başlanabilir; asıl önemli olan sistemin her gün kullanılmasıdır.
→İlgili sayfalar
WhatsApp Botu hakkında diğer konular
- WhatsApp botu yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- WhatsApp botu teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- WhatsApp botu fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- WhatsApp botu firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- WhatsApp botu: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
Kürtün'de ilgili hizmetler
Gümüşhane içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- menü akışı
- yapay zekâ yanıtı
- CRM'e aktarım
- LLM
- prompt
- iş akışı
- tahminleme
- OCR
- sınıflandırma
- Gümüşhane
- Kürtün