Bayi portalı bakım ve destek (Torul)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Hata düzeltme
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Aylık kısa durum raporu
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Bayi portalı planlarken bilinmesi gerekenler

• Site haritası ve menü, ziyaretçinin aradığı hizmetlere göre kurulur; her ana hizmet ayrı bir sayfayı hak eder.
• KVKK aydınlatma metni, çerez tercihleri ve iletişim izinleri baştan planlanır.
• Alan adı ve barındırma işletme adına kayıtlı olmalı, erişim bilgileri işletmede bulunmalıdır.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• Eklenti, tema ve çekirdek güncellemeleri önce test ortamında denenir.
• Form ve arama butonlarının çalıştığı aylık olarak kontrol edilir.
• Haftalık otomatik yedek alınır ve en az bir kez geri yükleme denenir.
• SSL sertifikasının otomatik yenilendiği doğrulanır.
• Search Console'daki tarama ve indeksleme uyarıları takip edilir.

07Torul'da bakım ve destek

Torul, Gümüşhane iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 251 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Torul'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Köse, Gümüşhane Merkez ve Kelkit ilçeleri için de bayi portalı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yeni bir hizmete veya bölgeye açılırken

Her yeni hizmet ve hizmet bölgesi için ayrı sayfa eklenebilecek bir yapı kurulur; menü ve iç linkler buna göre büyür.

Müşteri veya bayilerle dijital temas gerektiğinde

Giriş yapılan alanlar, belge paylaşımı ve talep takibi bayi portalı içinde rol ve yetkiyle tasarlanır.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• bayiye özel fiyat
• sipariş
• cari ekstre
• form
• Google İşletme Profili
• Core Web Vitals
• site haritası
• alan adı
• WhatsApp butonu
• Gümüşhane
• Torul