Şirket içi süreçlerin adımlarıyla dijitalleştirildiği iş akışı sistemi.
01Süreç yönetimi ve iş akışı firması seçerken bakılacak ölçütler
Yazılı kapsam
Neyin teslim edileceği, neyin kapsam dışı olduğu ve kabul kriterleri belgelenmelidir.
KVKK yaklaşımı
Kişisel veri, erişim yetkisi ve kayıt tutma tasarımın parçasıdır.
Test ortamı
Değişikliklerin canlıya çıkmadan denendiği ayrı bir ortam olmalıdır.
Kaynak kod sahipliği
Kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edileceği sözleşmede yazmalıdır.
Referans kontrol yöntemi
Referans isterken çalışan bir projeyi görmek ve o işletmeyle doğrudan konuşmak, yalnız logo listesine bakmaktan daha güvenilirdir.
Bakım koşulları
Yayın sonrası hata düzeltme ve güncellemenin nasıl yürüyeceği tanımlıdır.
02Teklif görüşmesinde sorulacak sorular
- Barındırma, alan adı, lisans ve üçüncü taraf servis giderleri kimde olacak?
- Dokümantasyon ve kullanıcı eğitimi kapsamda mı?
- KVKK açısından erişim yetkileri ve kayıtlar nasıl tasarlanacak?
- Yedekleme nasıl yapılacak, geri yükleme denenecek mi?
- Yayın sonrası hata düzeltme ve bakım koşulları neler?
- Ödeme planı teslim aşamalarına bağlı mı?
03Süreç yönetimi ve iş akışı planlarken bilinmesi gerekenler
- Kaynak kodun ve verinin kime ait olacağı, barındırma ve yedekleme sözleşmede yazılır.
- Veri aktarımı (eski Excel/program verisi) ayrı iş kalemi olarak planlanır.
- KVKK: kişisel veri işlenecekse erişim yetkisi, loglama ve saklama süresi planlanır.
04Süreç yönetimi ve iş akışı hangi ihtiyaca cevap verir?
Rapor hazırlamak saatler aldığında
Dağınık veri tek veritabanında toplanır; raporlar istenen sıklıkla otomatik üretilir.
Ekip büyüdüğünde
Yeni kullanıcılar ve şubeler rol bazlı yetkiyle sisteme eklenir; herkes yalnız işine gereken veriyi görür.
05Kırmızı bayraklar
- Ödemenin tamamını iş başlamadan isteyen plan
- Analiz yapmadan, birkaç dakikalık görüşmeyle kesin fiyat veren teklif
- Kaynak kodu teslim etmeyeceğini söyleyen veya sözleşmede belirtmeyen firma
- Test ortamı ve aşamalı teslim olmadan tek seferde teslim vaadi
- Garanti edilen sıralama, kesin satış veya "en iyi" iddiaları
06Hakkari dışındaki bir firmayla nasıl çalışılır?
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan yürür. Çukurca'da bulunan bir işletme olarak görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve test ortamı bağlantısıyla süreci yakından izleyebilirsiniz.
- Görüntülü toplantı ve ekran paylaşımı
- Ortak proje panosu ve yazılı karar kaydı
- Her aşamada test ortamında deneme
- Kurulum, saha keşfi veya eğitim gerektiğinde yerinde çalışma
07Çukurca'da süreç yönetimi ve iş akışı için çalışma biçimimiz
Çukurca'nın PTT verisindeki 20 yerleşim kaydı 3 farklı posta koduna dağılır.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Çukurca'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Hakkari genelinde Yüksekova, Derecik ve Şemdinli gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; süreç yönetimi ve iş akışı için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
08Ekip ve çalışma biçimimiz
Çalışma düzenimizde sürüm kontrolü, otomatik testler, konteyner tabanlı yayın ve izleme araçları standarttır; her değişiklik bu adımlardan geçerek canlıya çıkar.
- Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.
- KVKK baştan tasarlanır.
- Alan adı ve sunucu hesapları işletme adına açılır.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
09Örnek hesap
Örnek: otomasyonla kazanılan süre
- Günlük tekrarlanan iş
- 397
- İş başına süre
- 3 dk
- Aylık süre (22 iş günü)
- 436,7 saat
- Otomasyon sonrası doğrulama payı (%19)
- 83 saat
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Süreç yönetimi ve iş akışı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Onay adımları gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Hakkari dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Çukurca'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Referanslarınızı görebilir miyim?
Görüşmede, gizlilik izin verdiği ölçüde çalışan projeleri canlı olarak gösterebiliriz. Referans kontrolünde yalnız logo listesine değil, çalışan bir sisteme ve o işletmenin deneyimine bakmanızı öneririz.
Yazılım firmasının yakın olması önemli mi?
Çoğu yazılım projesi uzaktan yürür; önemli olan düzenli iletişim, test ortamı ve yazılı kapsamdır. Kurulum veya eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma planlanır.
Süreç yönetimi ve iş akışı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve akış tasarımı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Özel yazılımda kaynak kod bize mi ait olur?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir. Biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Uzaktan mı çalışıyorsunuz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya eğitim gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
→İlgili sayfalar
Süreç Yönetimi ve İş Akışı hakkında diğer konular
- Süreç yönetimi ve iş akışı entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Süreç yönetimi ve iş akışı: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Süreç yönetimi ve iş akışı yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Süreç yönetimi ve iş akışı bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Süreç yönetimi ve iş akışı teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
Çukurca'da ilgili hizmetler
Hakkari içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- akış tasarımı
- onay adımları
- SLA uyarısı
- onay süreci
- MVP
- Excel'den geçiş
- web tabanlı
- log
- iş akışı
- Hakkari
- Çukurca