01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Aylık kısa durum raporu
- Hata düzeltme
03MES (üretim yürütme sistemi) planlarken bilinmesi gerekenler
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Gerçek maliyet bilinmiyor | Fire/duruş/işçilik kaydı yok | Sahadan veri toplama ve maliyet modülü |
| Makine duruşları raporlanmıyor | Elle kayıt | Duruş takibi ve OEE |
| Hatalı ürün geri izlenemiyor | Lot kaydı yok | Lot/seri izlenebilirlik |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
06Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
07Bakım kontrol listesi
- Vardiya raporlarının doğruluğu düzenli örneklemle kontrol edilir.
- Makine bağlantıları kesintiye karşı izlenir.
- Duruş nedenleri listesi sahadan gelen geri bildirimle güncellenir.
- Yeni ürünler devreye alınırken maliyet kartı birlikte güncellenir.
- Reçete ve rota değişiklikleri sürüm kaydıyla yapılır.
08Derecik'te bakım ve destek
Derecik, Hakkari iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 28 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Derecik'teki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Hakkari genelinde Şemdinli, Hakkari Merkez ve Çukurca gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Derecik bölgesinden MES (üretim yürütme sistemi) için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Hakkari dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Derecik'ten yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
MES (üretim yürütme sistemi) için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve makine/operatör verisi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
MES (üretim yürütme sistemi) sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Duruş gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
→İlgili sayfalar
MES (Üretim Yürütme Sistemi) hakkında diğer konular
- MES (üretim yürütme sistemi) teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- MES (üretim yürütme sistemi) geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- MES (üretim yürütme sistemi) özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- MES (üretim yürütme sistemi) geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- MES (üretim yürütme sistemi) güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
Derecik'te ilgili hizmetler
Hakkari içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- makine/operatör verisi
- duruş
- kalite
- ERP
- iş emri
- izlenebilirlik
- rota
- ürün ağacı (BOM)
- lot
- Hakkari
- Derecik