Hakkari: Özel API Servisi Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Aylık kısa durum raporu
Hata düzeltme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Çalışma durumu ve hata izleme

03Özel API servisi planlarken bilinmesi gerekenler

oran sınırı ve kota
webhook imza doğrulaması
kimlik doğrulama (API anahtarı, OAuth 2.0)

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
API yoğunlukta yavaşlıyor	Kota ve önbellek yok, sorgular optimize değil	Oran sınırı, önbellek ve sorgu iyileştirme
Eski sürümü kullananlar bozuluyor	Sürümleme ve geçiş takvimi yok	Sürümlü uç noktalar ve duyurulu kullanım dışı bırakma
Webhook bildirimleri kayboluyor	Yeniden deneme ve teslim kaydı yok	İmzalı webhook, kuyruk ve teslim logu

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

Webhook teslim hataları ve yeniden denemeler raporlanır.
Hata oranı ve yanıt süresi uç nokta bazında izlenir.
Eski API sürümleri için kullanım dışı bırakma takvimi duyurulur.
Dokümantasyon her sürümle birlikte güncellenir.
Anahtarların sızıntıya karşı taranması ve yenilenmesi planlanır.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Oturum açma her üründe ayrı yönetildiğinde

Merkezi kimlik doğrulama ve SSO ile kullanıcı yönetimi sadeleşir.

Entegrasyon talepleri tek tek karşılandığında

Standart bir API ve dokümantasyon, her iş ortağı için ayrı geliştirme yapma ihtiyacını azaltır.

09Hakkari'de bakım ve destek

Doğu Anadolu Bölgesi illerinden Hakkari (plaka 30), PTT adres verisinde 5 ilçe ve 430 yerleşim kaydıyla yer alır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Hakkari'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki Kars, Bitlis ve Van gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; özel API servisi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Hakkari'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Hakkari dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Özel API servisi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Kota gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

REST mi GraphQL mi?

Kaynak bazlı, önbelleğe uygun ve geniş araç desteği gereken çoğu iş API'sinde REST yeterlidir. İstemcilerin çok farklı veri kombinasyonları istediği ürünlerde GraphQL değerlendirilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

→İlgili sayfalar

Özel API Servisi hakkında diğer konular

Hakkari'de ilgili hizmetler

Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller

Hakkari ilçelerinde özel API servisi bakım ve destek

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

sürümleme
kota
izleme
SSO
rate limit
OpenAPI
OAuth 2.0
Swagger
webhook
Hakkari

Özel API servisi bakım ve destek (Hakkari)