Fiyat; hizmetin kapsamına, sorunun niteliğine ve gerekli işlemlere göre değişebilir.
01Maliyeti belirleyenler
- kullanılan teknolojilerin güncelliği
- kod tabanının büyüklüğü ve durumu
- aciliyet ve destek penceresi
- aylık bakım mı olay bazlı iş mi
- dokümantasyon ve test kapsamı
02Ön değerlendirme akışı
- Sorunun kısa açıklaması ve varsa ekran görüntüleri
- Gerekli erişimler: kaynak kod deposu ve Sunucu ve veritabanı erişimi
- Hızlı inceleme ve bulguların paylaşılması
- Yazılı kapsam ve teklif
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
04Hangi sistemlerde uygulanır?
- Web siteleri
- Özel yazılımlar
- Mobil uygulamalar
- E-ticaret siteleri
- Yarım kalan projeler
- Eski (legacy) sistemler
05Teklif soruları
- Dokümantasyon ve kullanıcı eğitimi kapsamda mı?
- Barındırma, alan adı, lisans ve üçüncü taraf servis giderleri kimde olacak?
- Kaynak kod ve veri kime ait olacak, teslimde nasıl verilecek?
- KVKK açısından erişim yetkileri ve kayıtlar nasıl tasarlanacak?
- Yayın sonrası hata düzeltme ve bakım koşulları neler?
06Hakkari'de teklif
Hakkari, Doğu Anadolu Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 30 olan bir ildir; PTT verisine göre 5 ilçe ve 430 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Hakkari'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı bölgedeki Ardahan, Muş ve Bitlis illeri için de yazılım bakım hizmeti projeleri aynı düzenle yürütülür.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; yazılım bakım hizmeti için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda
Yazılım bakım hizmeti kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.
Yeni özellik eklemek her seferinde riskli olduğunda
Kod iyileştirme ve test otomasyonu ile değişiklik maliyeti düşürülür.
08Örnek planlama hesabı
Örnek: kod sağlığı öncelik tablosu
- Modül sayısı
- 12
- Test kapsamı
- %19 → öncelik: kritik
- Güncel bağımlılık oranı
- %32 → öncelik: kritik
- Önerilen ilk adım
- kritik akışlara test yazmak
Puan değil, öncelik sınıflamasıdır. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Ön değerlendirme ücretli mi?
Kapsam ve gereken çalışmaya göre değişir; görüşmede ön değerlendirmenin nasıl yapılacağı açıkça konuşulur.
Hakkari'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Fiyat neden önceden verilemiyor?
Sorunun kaynağı ve kapsamı incelenmeden verilen fiyat ya eksik ya fazla olur; kısa bir ön değerlendirme doğru teklifi sağlar.
Başka firmanın yazdığı koda müdahale eder misiniz?
Evet. Önce kod ve erişimler incelenir, risk analizi ve öncelik listesi çıkarılır; ardından bakım veya geliştirme planı yapılır.
Yazılım bakım hizmeti öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Yazılım bakım hizmeti sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Hakkari dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Yazılım Bakım Hizmeti hakkında diğer konular
- Yazılım bakım hizmeti sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- Yazılım bakım hizmeti: acil durumda ne yapılmalı?Site veya uygulama çöktüğünde ilk adımlar
- Yazılım bakım hizmeti nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Yazılım bakım hizmeti sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Yazılım bakım hizmeti kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
Hakkari'de ilgili hizmetler
Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
Bu sayfada geçen kavramlar
- izleme
- güncelleme
- hata düzeltme
- Git
- bakım sözleşmesi
- Playwright
- test ortamı
- hata kaydı
- teknik borç
- dokümantasyon
- Hakkari