01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Hata düzeltme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
03Puantaj ve devam takibi planlarken bilinmesi gerekenler
- mevcut süreç ve evrak örnekleri
- entegrasyonlar
- raporlama.
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
- Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
- Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.
- Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.
- Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
07Altınözü'nde bakım ve destek
PTT kayıtlarında Altınözü ilçesine bağlı 49 yerleşim bulunur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde puantaj ve devam takibi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Altınözü'ndeki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Hatay genelinde Samandağ, Antakya ve Payas gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Altınözü bölgesinden puantaj ve devam takibi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
08Puantaj ve devam takibi hangi işletmelerde kullanılır?
- Dernek ve kulüpler
- Laboratuvar ve kalite
- İnsan kaynakları
- Satış ve bayi ağı
09Örnek hesap
Örnek: haftalık fazla çalışma
- Haftalık çalışılan süre
- 55 saat
- Normal çalışma sınırı (İş Kanunu)
- 45 saat
- Fazla çalışma
- 10 saat
- Ücret çarpanı
- 1,5 (normal saat ücretinin %50 fazlası)
Genel kuraldır; bordro hesabının yerine geçmez. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Puantaj ve devam takibi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Fazla mesai gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Puantaj ve devam takibi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve PDKS verisi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Küçük bir süreç için özel yazılım mantıklı mı?
Süreç sık tekrarlanıyor, birden fazla kişiyi ilgilendiriyor veya hata maliyeti yüksekse küçük bir özel yazılım hızla karşılığını verebilir. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.
Altınözü'nde bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Hatay dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
→İlgili sayfalar
Puantaj ve Devam Takibi hakkında diğer konular
- Puantaj ve devam takibi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Puantaj ve devam takibi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Puantaj ve devam takibi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Puantaj ve devam takibi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Puantaj ve devam takibi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
Altınözü'nde ilgili hizmetler
Hatay içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- PDKS verisi
- fazla mesai
- aktarım
- şikâyet
- saha servis
- arşiv
- zimmet
- ATS
- İK
- Hatay
- Altınözü