01Kimlik bilgisi saklama
- API anahtarları gizli kasada (secret manager) tutulur
- Kod deposuna ve e-postaya yazılmaz
- Ayrılan çalışanların erişimi kapatılır
- Anahtarlar düzenli yenilenir
02En az yetki ve IP kısıtı
Entegrasyon kullanıcısına yalnız gereken işlemler için yetki verilir; platform destekliyorsa yalnız belirli IP adreslerinden erişime izin verilir.
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
04Antakya için çalışma düzeni
Antakya, Hatay iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 95 mahalleden oluşur. Hatay gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; CRM entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Antakya'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Payas, Erzin ve Kumlu ilçeleri için de CRM entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Kullandığınız sistemleri ve bağlamak istediğiniz platformu WhatsApp'tan yazın; CRM entegrasyonu akışını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.
05KVKK
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK); aydınlatma yükümlülüğünü, açık rıza gereken durumları, özel nitelikli verileri (m.6), yurt dışına aktarım şartlarını (m.9) ve ilgili kişi haklarını (m.11) düzenler. VERBİS kayıt yükümlülüğü Kurul'un belirlediği kriterlere göre değerlendirilir.
- Aktarılan kişisel veriler en az veri ilkesiyle sınırlanır
- Yurt dışındaki bir servise aktarım varsa m.9 şartları değerlendirilir
- Loglarda kişisel veri maskelenir
06İyi uygulamalar
- Parola ve API anahtarlarının kod deposu yerine gizli kasada tutulması
- 3-2-1 yedekleme: üç kopya, iki farklı ortam, bir kopya dışarıda
- Yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama
- Rol bazlı yetki ve en az yetki ilkesi
07CRM entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- Çok şubeli işletmeler
- E-ticaret ve B2B satıcıları
- Kurumsal satış ekipleri
- Yazılım ekosistemi dağınık firmalar
08Planlama notları
09Not
BilgiBu içerik hukuki veya mali danışmanlık değildir; güncel kurallar ilgili kurumdan ve danışmanınızdan teyit edilmelidir.
SSSSık sorulan sorular
API anahtarı sızarsa ne yapılır?
Anahtar hemen iptal edilip yenisi oluşturulur, erişim kayıtları incelenir ve anahtarın saklandığı yer gözden geçirilir.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
Entegrasyon için yönetici şifremi paylaşmam gerekir mi?
Hayır. Entegrasyon için ayrı ve sınırlı yetkili bir kullanıcı veya API anahtarı oluşturulması önerilir.
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Antakya'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Hatay dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Akdeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
Antakya'da ilgili hizmetler
Hatay içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- OAuth
- yeniden deneme
- JSON
- XML
- Hatay
- Antakya