Kiosk ve Tablet Uygulaması Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Çalışma durumu ve hata izleme
Hata düzeltme
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Aylık kısa durum raporu
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Kiosk ve tablet uygulaması planlarken bilinmesi gerekenler

Platform: tek kod tabanı çoğu işletme uygulaması için yeterlidir; cihaz donanımına yoğun erişimde yerel geliştirme düşünülür.
Mağaza hesapları işletme adına açılır (Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir).
Kullanıcı kim? Müşteri (mağazada yayın) mi, çalışan (kurum içi dağıtım) mı?

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

İşletim sistemi güncellemelerinden sonra uygulama yeni sürümde test edilir.
SDK ve kütüphane sürümleri planlı aralıklarla güncellenir.
Çökme raporları düzenli izlenir.
Mağaza açıklamaları ve ekran görüntüleri yeni özelliklerle güncellenir.
Mağaza politikalarındaki değişiklikler takip edilir; gizlilik bildirimleri güncel tutulur.

07Arsuz'da bakım ve destek

Arsuz, Hatay iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 38 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için kiosk ve tablet uygulaması tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Arsuz'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Hatay genelinde İskenderun, Defne ve Kumlu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Kiosk ve tablet uygulamasını planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Örnek hesap

Örnek: mobil uygulama ekran planı

Ekran sayısı: 8
Yaklaşık API uç noktası (ekran × 1,5): 12
Bildirim türü: 6
Platform: iOS + Android (yerel)

Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Kiosk ve tablet uygulaması sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Sipariş/kayıt gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Arsuz'da yüz yüze görüşebilir miyiz?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Tek uygulama hem iOS hem Android'de çalışır mı?

Flutter veya React Native gibi çapraz platform teknolojilerle tek kod tabanından iki platforma uygulama çıkarılabilir; donanıma yoğun erişen işlerde yerel geliştirme düşünülür.

Kiosk ve tablet uygulaması için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kiosk modu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Sadece Hatay için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Akdeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

→İlgili sayfalar

Kiosk ve Tablet Uygulaması hakkında diğer konular

Arsuz'da ilgili hizmetler

Hatay içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

kiosk modu
sipariş/kayıt
cihaz yönetimi
Google Play
TestFlight
API
Kotlin
App Store
Hatay
Arsuz

Kiosk ve tablet uygulaması bakım ve destek (Arsuz)