Doktor web sitesi yönetim paneli (Defne)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Doktor web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
• Sağlık meslek mensupları, avukatlar ve mali müşavirler için reklam ve tanıtım kuralları vardır (ilgili mevzuat ve meslek kuruluşu düzenlemeleri); "en iyi, garantili sonuç, önce/sonra vaadi, indirim kampanyası" gibi ifadeler kullanılmaz; içerik bilgilendirme amaçlı yazılır.
• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Defne'de destek

PTT kayıtlarında Defne ilçesine bağlı 37 yerleşim bulunur. Büyükşehirde hizmet verilen her ilçe için ayrı sayfa açmak, doktor web sitesi ziyaretçisinin kendi bölgesini bulmasını sağlar; il geneli tek bir sayfa çoğu aramada yetersiz kalır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Defne'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Yayladağı, Belen ve Antakya ilçeleri için de doktor web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• uzman/şube sayısı
• danışan paneli
• içerik (makale) sayısı
• çok dilli (sağlık turizmi) ihtiyaç

07İşletim ve bakım ipuçları

• Randevu hatırlatmalarının iletildiği test edilir.
• Uzman bilgileri yalnız belgeye dayalı güncellenir.
• Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Doktorlar ve muayenehaneler müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman uzmanlık alanları, tedavi/işlem bilgilendirmeleri ve muayenehane gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

Randevu gerektiğinde

Randevu, doktor web sitesi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• randevu
• bilgilendirici makaleler
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• meslek kuruluşu tanıtım kuralları
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• KVKK özel nitelikli veri
• bilgilendirici makale
• online randevu
• Hatay
• Defne