01Adımlar
1. Kod, erişimler ve ortamlar üzerinde durum tespiti yapmak
Bu adımın çıktısı kısa bir notla paylaşılır.
2. Riskleri ve öncelikleri listelemek
Bu adımın çıktısı kısa bir notla paylaşılır.
3. Test ortamı ve sürüm kontrolünü düzene sokmak
Bu adımda yapılan her değişiklik kayıt altına alınır.
4. Kritik hataları ve güvenlik açıklarını gidermek
Gerekirse bu adım test ortamında önceden denenir.
5. Testleri ve dokümantasyonu tamamlamak
Bu adımın çıktısı kısa bir notla paylaşılır.
6. Düzenli bakım ve geliştirme planına geçmek
Adım tamamlanmadan bir sonrakine geçilmez; sonuç doğrulanır.
02Dikkat noktaları
- Kaçınılması gereken: test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak
- Kaçınılması gereken: sürüm kontrolü kullanmamak
- Kaçınılması gereken: hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor | Çok kiracılı değil | Tenant mimarisi |
| Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor | Abonelik altyapısı yok | Otomatik yenileme ve hatırlatma |
| Ürün büyürken yavaşlıyor | Mimari ölçeklenmiyor | Yeniden yapılandırma |
04Erzin'de SaaS bakım ve geliştirme
Erzin'in PTT verisindeki 20 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Erzin'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Hatay genelinde Reyhanlı, Dörtyol ve Payas gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; SaaS bakım ve geliştirme için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
05Planlama notları
- Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
- KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.
- Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- mobil
- ödeme/faturalama
- tenant modeli
- entegrasyonlar
07SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?
- Ajanslar
- Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
- Sektörel yazılım üreticileri
- Kurumsal iç ürün ekipleri
08İşletim ve bakım ipuçları
- Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
- Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
- Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
09Örnek planlama hesabı
Örnek: SaaS gelir metrikleri (hesap örneği)
- Örnek abone
- 1.740
- Örnek aylık ücret
- 2.100 TL
- Aylık yinelenen gelir (MRR)
- 3.654.000 TL
- Aylık kayıp oranı %4
- 70 abone
Bizim fiyatımız değil, hesap örneğidir. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Adımların sırası değişebilir mi?
Mevcut duruma göre değişebilir; ancak yedek ve test adımları her zaman önce gelir.
Erzin'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
SaaS bakım ve geliştirme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Sadece Hatay için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
SaaS bakım ve geliştirme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Bu adımları kendim uygulayabilir miyim?
Bazı adımlar teknik bilgiyle yapılabilir; yedekleme, sürüm uyumu ve canlı ortam değişiklikleri ise deneyim gerektirir. Kendin yap mı uzman mı sayfasında ayrımı anlattık.
SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?
Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.
→İlgili sayfalar
SaaS Bakım ve Geliştirme hakkında diğer konular
- SaaS bakım ve geliştirme öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- SaaS bakım ve geliştirme sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- SaaS bakım ve geliştirme sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- SaaS bakım ve geliştirme sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
Erzin'de ilgili hizmetler
Hatay içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- sürüm planı
- izleme
- destek
- MRR
- churn
- multi-tenant
- rol bazlı yetki
- kullanım bazlı faturalama
- SaaS
- Hatay
- Erzin