Toptan sipariş sistemi bakım ve destek (İskenderun)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Aylık kısa durum raporu
• Hata düzeltme

03Toptan sipariş sistemi planlarken bilinmesi gerekenler

• Fatura: e-fatura/e-arşiv entegrasyonu siparişle birlikte düşünülür.
• Ödeme altyapısı: bankaların sanal POS'u veya lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, Param gibi); kart verisi sitede saklanmaz, 3D Secure kullanılır.
• Ürün verisi (görsel, varyant, barkod, stok) en baştan düzenli toplanır.

04Sık karşılaşılan durumlar

05Bakım yapılmazsa ne olur?

• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

• Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.
• Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
• Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.
• Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
• Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.

08İskenderun'da bakım ve destek

İskenderun'un PTT verisindeki 46 yerleşim kaydı 5 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; toptan sipariş sistemi planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.

İskenderun'da PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde toptan sipariş sistemi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur. Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: İskenderun'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Yayladağı, Reyhanlı ve Belen ilçeleri için de toptan sipariş sistemi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• koli içi adet
• hızlı sipariş listesi
• sevkiyat günü
• kupon
• 3D Secure
• kampanya
• e-arşiv fatura
• ödeme sayfası
• sepet
• kargo entegrasyonu
• Hatay
• İskenderun