01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Hata düzeltme
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Aylık kısa durum raporu
- Çalışma durumu ve hata izleme
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Toplama uzun sürüyor | Raf adresi yok | Adresleme ve toplama listesi |
| Satın alma geç kalıyor | Minimum stok tanımsız | Kritik stok uyarısı |
| Miadı geçen ürün çıkıyor | SKT takibi yok | FEFO ve uyarı |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- El terminallerinin uygulama sürümleri eşit tutulur.
- Döngüsel sayımlar takvime bağlanır; fark raporları incelenir.
- Etiket şablonları ve yazıcı ayarları ürün eklendikçe kontrol edilir.
- Transfer fişlerinin bekleyen kayıtları haftalık kapatılır.
- Kritik stok seviyeleri satış hızına göre dönemsel güncellenir.
07Hatay'da bakım ve destek
Akdeniz Bölgesi illerinden Hatay (plaka 31), PTT adres verisinde 15 ilçe ve 597 yerleşim kaydıyla yer alır. Hatay büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. Hatay gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; tedarikçi yönetimi için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.
Hatay'da PTT verisine göre 2 OSB/SB kaydı bulunur; bu bölgelerdeki üretim işletmeleri için tedarikçi yönetimi çoğunlukla iş emri, lot/izlenebilirlik ve mevcut ERP ile entegrasyonla birlikte planlanır. Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Hatay'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Akdeniz Bölgesi'ndeki Isparta, Adana ve Antalya gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.
Hatay bölgesinden tedarikçi yönetimi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Hatay'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Tedarikçi yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve tedarikçi puanı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Sadece Hatay için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
El terminali mi telefon mu kullanmalıyız?
Yoğun okutma yapılan depolarda dayanıklı el terminali daha verimlidir; düşük hacimde Android telefon ve kamera ile okuma yeterli olabilir.
Tedarikçi yönetimi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Belge gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
→İlgili sayfalar
Tedarikçi Yönetimi hakkında diğer konular
- Tedarikçi yönetimi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Tedarikçi yönetimi özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Tedarikçi yönetimi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Tedarikçi yönetimi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Tedarikçi yönetimi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
Hatay'da ilgili hizmetler
Akdeniz Bölgesi'ndeki diğer iller
Hatay ilçelerinde tedarikçi yönetimi bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- tedarikçi puanı
- belge
- teklif
- barkod
- irsaliye
- FIFO/FEFO
- e-irsaliye
- rota
- Hatay