Yazılım Bakım, Geliştirme ve Teknik Destek

01Yazılım Bakım, Geliştirme ve Teknik Destek hizmetleri

Yazılım Bakım Hizmeti

Mevcut yazılımın düzenli bakımı ve küçük geliştirmeleri.

Mevcut Yazılıma Özellik Ekleme

Var olan programa modül ve yeni özellik eklenmesi.

Yazılım Hata Düzeltme

Uygulama ve sitelerdeki hataların bulunup giderilmesi.

Eski Yazılımı Yenileme

Eski (legacy) yazılımın modern ve web tabanlı hale getirilmesi.

Kod İyileştirme (Refactoring)

Kod kalitesinin artırılması ve teknik borcun azaltılması.

Yavaş Yazılımı Hızlandırma

API, sorgu ve uygulama performansının iyileştirilmesi.

Test Otomasyonu

Otomatik birim, entegrasyon ve uçtan uca testler.

Yazılım Test Hizmeti

Web ve mobil uygulamaların kalite testleri.

Sürüm Yükseltme

Framework, PHP ve kütüphane sürümlerinin güncellenmesi.

Yazılım Mimarisi ve Teknoloji Danışmanlığı

Teknoloji seçimi, mimari ve proje planı danışmanlığı.

Yazılım Projesi Devralma

Başka firmadan kalan projeyi devralıp sürdürme.

Yazılım Projesi Kurtarma

Tamamlanamayan veya bozuk projeyi ayağa kaldırma.

Kaynak Kod Düzenleme ve Dokümantasyon

Kod tabanının düzenlenmesi ve belgelenmesi.

Üçüncü Taraf Yazılıma Modül

Mevcut paket yazılıma eklenti/özelleştirme.

Web Sitesi Bakım Paketi

Sitenin güncelleme, yedek, izleme ve küçük içerik değişikliklerinin düzenli yapılması.

02Planlama bilgileri

• İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
• Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
• Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
• Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
• Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.

03Seçenekler

• aylık bakım anlaşması
• olay bazlı destek
• kod denetimi ve rapor
• kademeli yenileme
• test otomasyonu
• dokümantasyon

04Sık görülen sorunlar

05Maliyeti belirleyen etkenler

• kod tabanının büyüklüğü ve durumu
• dokümantasyon ve test kapsamı
• erişimlerin hazır olup olmadığı
• aciliyet ve destek penceresi
• kullanılan teknolojilerin güncelliği
• aylık bakım mı olay bazlı iş mi

06İşletim ve bakım

• Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.
• Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
• Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
• Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
• Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.

07Hizmet bölgeleri

Yazılım Bakım, Geliştirme ve Teknik Destek hizmetleri Türkiye'nin 81 ili, ilçeleri için ayrı sayfalarda anlatılır. Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• bakım sözleşmesi
• hata kaydı
• Git
• test ortamı
• refactoring
• teknik borç
• sürüm yükseltme
• dokümantasyon
• Playwright
• otomatik test