Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Masaüstü ve POS · Geliştirme

Teknik Servis Programı

Cihaz kabulü, arıza, parça ve teslim takibi.

Kısa cevap

Teknik servis programı, işinize özgü kurallara göre analiz edilip aşamalı geliştirilir ve test ortamında onaylandıktan sonra yayına alınır. Öne çıkan başlıklar: servis fişi, SMS/WhatsApp durum bildirimi ve parça stok. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Teknik Servis Programı nedir?

Cihaz kabulü, arıza, parça ve teslim takibi.

  • servis fişi
  • SMS/WhatsApp durum bildirimi
  • parça stok

02Hangi durumlarda teknik servis programı tercih edilir?

Satış hızı önemli olduğunda

Teknik servis programı barkod ve hızlı ürün butonlarıyla kasa kuyruğunu kısaltır; stok düşümü satışla birlikte yapılır.

Cihazlarla doğrudan çalışmak gerektiğinde

Terazi, yazıcı, okuyucu ve kantar gibi donanımlar programa bağlanır; elle giriş azalır.

Şubeler ayrı programlar kullandığında

Fiyat, ürün ve raporlar merkezden yönetilir; şubelerin satışı tek ekranda görülür.

SMS/WhatsApp durum bildirimi gerektiğinde

SMS/WhatsApp durum bildirimi, teknik servis programı projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

03Planlama bilgileri

  • Satışlarda yazarkasa / ÖKC (yeni nesil ödeme kaydedici cihaz) kullanımı mevzuata tabidir; yazılım, cihazın üretici entegrasyonuyla çalışır.
  • Çevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.
  • Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.
  • Çok şubede merkezden fiyat ve rapor yönetimi.
  • Kullanıcı yetkileri: iptal, iskonto ve iade işlemleri sınırlanır.

04Maliyeti belirleyen etkenler

  • şube ve kasa sayısı
  • donanım entegrasyonları
  • çevrimdışı ihtiyacı
  • ÖKC entegrasyonu
  • stok ve muhasebe bağı

05Konu başlıkları

Teknik servis programı ile ilgili 11 konuyu (fiyatları, firması, özellikleri ve modülleri ve geliştirme süreci gibi) ayrı rehberlerde ele aldık.

06Hizmet bölgeleri

Teknik servis programı için Türkiye'nin 81 ili ve ilçelerine, ayrıca mahallelerine özel sayfalar bulunur. Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

SSSSık sorulan sorular

Teknik servis programı için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve servis fişi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Teknik servis programı sonradan genişletilebilir mi?

Evet. SMS/WhatsApp durum bildirimi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

POS yazılımı ödeme kaydedici cihazla (ÖKC) çalışır mı?

Cihaz üreticisinin sunduğu resmî entegrasyon yöntemleriyle bağlantı kurulabilir; uyumluluk cihaz modeline göre analizde kontrol edilir.

Masaüstü program mı web tabanlı mı?

Donanım erişimi, çevrimdışı çalışma ve hız gerekiyorsa masaüstü; her yerden erişim ve kolay güncelleme önemliyse web tabanlı yapı öne çıkar. Hibrit yapı da mümkündür.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • servis fişi
  • SMS/WhatsApp durum bildirimi
  • parça stok
  • çevrimdışı mod
  • fiş yazıcı
  • şube
  • POS
  • adisyon
  • barkod
  • ÖKC
  • yazarkasa
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.