Dijital Sıra Yönetimi

01Dijital Sıra Yönetimi nedir?

Online sıra alma ve sıra bildirimi.

• sıra numarası
• SMS/WhatsApp bildirimi
• ekran

02Hangi durumlarda dijital sıra yönetimi tercih edilir?

İptal edilen saatler boş kaldığında

Bekleme listesindeki müşterilere boşalan saat otomatik teklif edilir.

Birden fazla uzman veya kaynak olduğunda

Her uzman, oda veya saha için ayrı çalışma saati ve hizmet süresi tanımlanır.

Randevular telefonla ve deftere alındığında

Dijital sıra yönetimi ile müşteri uygun saati kendisi seçer; çakışma ve unutulan randevu azalır.

Ekran gerektiğinde

Ekran, dijital sıra yönetimi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

03Planlama bilgileri

• kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
• slot süresi ve tampon
• iptal/erteleme kuralları
• hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
• ön ödeme/kapora

04Maliyeti belirleyen etkenler

• uzman, şube veya kaynak sayısı
• ödeme, kapora ve iade kuralları
• hatırlatma kanalları (SMS, WhatsApp, e-posta)
• takvim ve kanal senkronizasyonları
• mobil uygulama ihtiyacı
• yönetim paneli ve raporlar

05Konu başlıkları

Dijital sıra yönetimi ile ilgili 11 konuyu (fiyatları, firması, özellikleri ve modülleri ve geliştirme süreci gibi) ayrı rehberlerde ele aldık.

06Hizmet bölgeleri

Dijital sıra yönetimi için Türkiye'nin 81 ili ve ilçelerine, ayrıca mahallelerine özel sayfalar bulunur. Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sıra numarası
• SMS/WhatsApp bildirimi
• ekran
• bekleme listesi
• takvim
• slot
• slot
• kapasite
• takvim
• hatırlatma
• kapora