Sitede/uygulamada self servis randevu.
01KOBİ'nin gerçek ihtiyacı: küçük başlamak
KOBİ'lerde yazılımın değeri, ekibin her gün yaptığı işi ne kadar kısalttığıyla ölçülür. Kapsamlı ama kullanılmayan bir sistem yerine az ama her gün kullanılan bir sistem daha değerlidir.
- yönetim paneli
- slot
- hatırlatma
02Aşamalı yol haritası
- İlk sürüm (MVP): en çok zaman kaybettiren iş
- Kullanıcı geri bildirimiyle düzeltmeler
- İkinci modül: rapor veya entegrasyon
- Mobil erişim ve bildirimler
- Büyüme: yeni şube, yeni rol, yeni kanal
03Online randevu sistemi planlarken bilinmesi gerekenler
- iptal/erteleme kuralları
- slot süresi ve tampon
- hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
04Bütçeyi koruyan tercihler
- Hazır servisleri (ödeme, e-posta, harita) baştan yazmak yerine kullanmak
- Raporları önce temel düzeyde kurup kullanıldıkça zenginleştirmek
- Bulut barındırmayla donanım yatırımını ertelemek
- İlk sürümde yalnız en çok zaman kaybettiren işi çözmek
05Destek ve hibe notu
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
06Aralık'ta KOBİ'lerle çalışma düzeni
PTT kayıtlarında Aralık ilçesine bağlı 32 yerleşim bulunur: 5 mahalle ile 27 köy ve köy yerleşimi.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Aralık'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Iğdır genelinde Iğdır Merkez, Tuzluca ve Karakoyunlu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; online randevu sistemi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
07İşletim ve bakım ipuçları
- Çalışma saatleri, tatiller ve izinler takvime önceden işlenir.
- Hatırlatma mesajlarının iletildiği düzenli test edilir.
- Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.
08Hangi durumlarda gündeme gelir?
Gelmeyen müşteri sayısı yüksek olduğunda
Hatırlatma mesajları ve iptal/erteleme bağlantısı boş kalan saatleri azaltmaya yardımcı olur.
Kapora veya ön ödeme gerektiğinde
Ödeme adımı randevu akışına eklenir; iade kuralları otomatik uygulanır.
09Örnek: küçük ölçekli başlangıç
Örnek: randevu kapasitesi
- Uzman / kaynak
- 8
- Günlük çalışma
- 6 saat
- Seans süresi
- 20 dk
- Günlük slot
- 144
- Aylık slot (26 gün)
- 3.744
- Gelmeme oranı %8 ile boş kalan slot (aylık)
- 300
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Devlet desteğinden yararlanabilir miyiz?
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Küçük bir işletme için online randevu sistemi gerekli mi?
Ekip birkaç kişiyi geçtiğinde ve aynı bilgi birden fazla yerde tutulmaya başladığında küçük bir sistem bile belirgin zaman kazandırır. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.
Aralık'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Online randevu sistemi için destek programları var mı?
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
Iğdır dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
KOBİ için ne kadar küçük başlanabilir?
Tek bir süreci çözen birkaç ekranla başlanabilir; asıl önemli olan sistemin her gün kullanılmasıdır.
Online randevu sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Hatırlatma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Online Randevu Sistemi hakkında diğer konular
- Online randevu sistemi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Online randevu sistemi entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Online randevu sistemi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Online randevu sistemi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Online randevu sistemi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
Aralık'ta ilgili hizmetler
Iğdır içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- slot
- hatırlatma
- yönetim paneli
- kapasite
- bekleme listesi
- iptal kuralı
- kapora
- Iğdır
- Aralık