01Sık hatalar ve çözümleri
Oran sınırı
Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
Zaman aşımı
Neden: Karşı sistem geç yanıt verdi veya toplu istek büyüktü. Çözüm: toplu işlemi parçalara bölmek ve yeniden deneme mantığı.
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Faturalar elle kesiliyor | Sipariş ve fatura ayrı | Siparişten e-belge otomasyonu |
| Mutabakat günler sürüyor | Cari hareketler dağınık | Otomatik mutabakat |
| Vadesi geçen alacaklar fark edilmiyor | Takip yok | Vade uyarıları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Kargo etiketi ve takip numarası | çift yönlü | sevkiyat anında |
| Fatura bilgisi ve belge | kaynak → hedef | sipariş onaylandığında |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- mevcut muhasebe programı
- entegratör bağlantısı
- e-belge türleri
- kullanıcı ve yetki yapısı
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Mükellef sorgu gerektiğinde
Mükellef sorgu, e-fatura entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Tahsilatlar geciktiğinde
Vadesi yaklaşan ve geçen alacaklar listelenir; hatırlatmalar planlı biçimde gönderilir.
07E-fatura entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- Çok şubeli işletmeler
- Serbest meslek sahipleri
- Hizmet firmaları
- KOBİ'ler
08Iğdır'da destek
Doğu Anadolu Bölgesi illerinden Iğdır (plaka 76), PTT adres verisinde 4 ilçe ve 246 yerleşim kaydıyla yer alır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Iğdır'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı bölgedeki Kars, Van ve Ardahan illeri için de e-fatura entegrasyonu projeleri aynı düzenle yürütülür.
Kullandığınız sistemleri ve bağlamak istediğiniz platformu WhatsApp'tan yazın; e-fatura entegrasyonu akışını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Muhasebe programımızı değiştirmek zorunda mıyız?
Hayır. Çoğu durumda mevcut programın resmî entegrasyon araçlarıyla bağlantı kurulur; değişiklik ancak ihtiyaç karşılanmıyorsa değerlendirilir.
Iğdır'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Sadece Iğdır için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
E-fatura entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
E-fatura entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
→İlgili sayfalar
E-Fatura Entegrasyonu hakkında diğer konular
- E-fatura entegrasyonu nasıl çalışır?Veri akışı ve teknik yapı
- E-fatura entegrasyonu veri eşleştirmeAlan, kategori ve kod eşleştirmesi
- E-fatura entegrasyonu API ve sınırlamalarYetki, oran sınırı ve kurallar
- E-fatura entegrasyonu test ve canlıya almaTest ortamı ve geçiş
- E-fatura entegrasyonu kurulum adımlarıAdım adım kurulum
Iğdır'da ilgili hizmetler
Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
Iğdır ilçelerinde e-fatura entegrasyonu hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- mükellef sorgu
- gönderim
- gelen fatura
- e-İrsaliye
- kasa
- cari
- e-Arşiv
- çek-senet
- e-Fatura
- Iğdır