01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Uygulama mağazada reddedildi | Gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik | Mağaza kurallarına göre düzeltme |
| Uygulama yavaş ve çöküyor | Kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği | Profil analizi ve testler |
| Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor | SDK güncellenmemiş | Sürüm yükseltme |
04Yapılmaması gerekenler
- Arka uç değişikliğini eski uygulama sürümlerini düşünmeden yapmak
- Mağaza politikalarındaki değişiklikleri takip etmemek
- İmza anahtarlarını kaybetmek
05App Store ve Google Play yayın desteği hangi işletmelerde kullanılır?
- Depo ve üretim
- Saha ve servis ekipleri
- Sağlık ve randevu
- Müşteri uygulamaları
06İşletim ve bakım ipuçları
- SDK ve kütüphane sürümleri planlı aralıklarla güncellenir.
- Mağaza açıklamaları ve ekran görüntüleri yeni özelliklerle güncellenir.
- Mağaza politikalarındaki değişiklikler takip edilir; gizlilik bildirimleri güncel tutulur.
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- ekran sayısı ve karmaşıklık
- platform (iOS/Android/ikisi)
- çevrimdışı ve senkron
- arka uç (API/panel) ihtiyacı
08Iğdır Merkez'de acil destek
PTT kayıtlarında Iğdır Merkez ilçesine bağlı 81 yerleşim bulunur: 24 mahalle ile 57 köy ve köy yerleşimi. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Iğdır Merkez'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Iğdır genelinde Tuzluca, Aralık ve Karakoyunlu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
App Store ve Google Play yayın desteği sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
App Store ve Google Play yayın desteği öncesinde neleri hazırlamalıyım?
App store connect ve google play console erişimi, uygulamanın kaynak kodu ve imza sertifikaları ve anahtarlar işi hızlandırır.
Sadece Iğdır için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Iğdır Merkez'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Mağaza hesapları kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır. Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir; hesap erişimleri işletmede kalır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
→İlgili sayfalar
App Store / Google Play Yayın Desteği hakkında diğer konular
- App Store ve Google Play yayın desteği sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- App Store ve Google Play yayın desteği: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- App Store ve Google Play yayın desteği fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- App Store ve Google Play yayın desteği sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- App Store ve Google Play yayın desteği sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
Iğdır Merkez'de ilgili hizmetler
Iğdır içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- hesap kurulumu
- gizlilik bildirimleri
- yayın ve güncelleme
- Flutter
- Swift
- React Native
- Google Play
- push bildirim
- App Store
- çevrimdışı mod
- Iğdır
- Merkez