Müşteriye puan, kupon ve hediye kartı veren sadakat altyapısı.
01Sadakat, puan ve kupon sistemi nedir, kimler için uygun?
Her işletmenin ihtiyacı farklıdır; yine de çoğu sadakat, puan ve kupon sistemi projesinde şu başlıklar konuşulur:
- puan kazan-harca
- kupon kuralları
- segment
- hediye kartı
İhtiyaca göre e-ihracat sitesi, satıcı ve tedarikçi paneli ve e-ticaret mobil uygulaması da aynı yol haritasına eklenebilir.
02Hangi durumlarda sadakat, puan ve kupon sistemi yaptırılır?
Puan kazan-harca gerektiğinde
Puan kazan-harca, sadakat, puan ve kupon sistemi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Mağazadan internete açılırken
Ürün verisi, ödeme, kargo ve fatura akışı sadakat, puan ve kupon sistemi projesinde birlikte planlanır; ilk gün eksik kalacak bir parça bırakılmaz.
Yeni bir satış modeli denenirken
Abonelik, dijital ürün veya bayi satışı gibi modeller mevcut mağazaya modül olarak eklenebilir.
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site yavaş | Ağır görseller, eklenti yığını | Görsel optimizasyonu ve önbellek |
| Stok tutarsız | Pazaryeri ve site ayrı yönetiliyor | Merkezi stok ve senkronizasyon |
| Sepette terk yüksek | Uzun ödeme adımı, sürpriz kargo ücreti | Tek sayfa ödeme ve şeffaf kargo bilgisi |
04Iğdır için uzaktan ve yerinde çalışma
Iğdır, Doğu Anadolu Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 76 olan bir ildir; PTT verisine göre 4 ilçe ve 246 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Iğdır'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı bölgedeki Bitlis, Elazığ ve Bingöl illeri için de sadakat, puan ve kupon sistemi projeleri aynı düzenle yürütülür.
Iğdır bölgesinden sadakat, puan ve kupon sistemi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
05Proje nasıl ilerler?
- İlk görüşme: Telefon, WhatsApp veya form üzerinden ihtiyacınızı ve mevcut durumu dinleriz.
- Analiz: Süreç, kullanıcı rolleri, kullandığınız Excel veya eski sistem örnekleri ve bağlanacak sistemler incelenir.
- Kapsam ve yazılı teklif: Modüller, aşamalar ve teslim kriterleri yazılı bir kapsamla belirlenir; teklif bu kapsama göre verilir.
- Tasarım ve prototip: Ekran akışları ve tasarımlar hazırlanır, onayınızdan sonra geliştirmeye geçilir.
- Geliştirme ve test: Kod sürüm kontrolüyle yönetilir, kritik akışlar otomatik testlerle korunur.
- Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Mevcut veriler aktarılır, sistem yayına alınır ve kullanıcılara eğitim verilir.
- Bakım ve destek: Yayın sonrası izleme, güncelleme ve geliştirme talepleri bakım planıyla sürdürülür.
06Rakamlarla örnek bir senaryo
Örnek: e-ticaret operasyon yükü
- Günlük sipariş
- 277
- Sipariş başına elle işlem
- 4 dk
- Aylık elle işlem (26 iş günü)
- 480,1 saat
- Pazaryeri sayısı × ürün
- 4 × 4.400
- Günlük stok güncellemesi (değişen ürünler)
- 1.760
Fatura, kargo etiketi ve stok güncellemesi otomatikleştiğinde elle işlem süresi belirgin düşer. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
07Nasıl çalışıyoruz?
Tasarım, geliştirme, test ve yayın adımları aynı ekip içinde yürür. Kod Git ile sürümlenir, kritik akışlar Playwright testleriyle korunur, yayın Docker konteynerleriyle tekrarlanabilir biçimde yapılır.
- Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olur.
- KVKK baştan tasarlanır.
- Her değişiklik önce test ortamında denenir.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Iğdır da bunlardan biri.
08Uzman desteği ne zaman şart olur?
Sadakat, puan ve kupon sistemi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:
- Fatura elle kesiliyor: entegrasyon yok.
- Stok tutarsız: pazaryeri ve site ayrı yönetiliyor.
- Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
- Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler
SSSSık sorulan sorular
Kaynak kod bize mi ait olacak?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir; biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Sadakat, puan ve kupon sistemi hazır program yerine neden yaptırılır?
Hazır programlar genel ihtiyaca göre tasarlanır; işinize özgü kurallar, onay adımları veya entegrasyonlar varsa özel geliştirme bu farkı kapatır.
Sadakat, puan ve kupon sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve puan kazan-harca gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Sadakat, puan ve kupon sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Kupon kuralları gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Sadece Iğdır için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Iğdır de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Sadakat, puan ve kupon sistemi için ilk adım nedir?
Kısa bir görüşmeyle ihtiyacı ve mevcut durumu konuşuruz. 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazabilirsiniz.
Iğdır'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
E-ticaret sitesi için ETBİS kaydı gerekir mi?
Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt yükümlülüğü güncel mevzuata göre değerlendirilir; kayıt sürecinde gerekli site bilgilerini birlikte hazırlarız.
→İlgili sayfalar
Sadakat, Puan ve Kupon Sistemi hakkında diğer konular
- Sadakat, puan ve kupon sistemi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Sadakat, puan ve kupon sistemi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Sadakat, puan ve kupon sistemi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Sadakat, puan ve kupon sistemi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Sadakat, puan ve kupon sistemi özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
Iğdır'da ilgili hizmetler
Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
Iğdır ilçelerinde sadakat, puan ve kupon sistemi yaptırma
Bu sayfada geçen kavramlar
- puan kazan-harca
- kupon kuralları
- hediye kartı
- İYS
- ödeme sayfası
- ETBİS
- varyant
- sanal POS
- stok
- Iğdır