Kurs ve ders rezervasyonu bakım ve destek (Atabey)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Hata düzeltme
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Aylık kısa durum raporu

03Kurs ve ders rezervasyonu planlarken bilinmesi gerekenler

• hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
• iptal/erteleme kuralları
• kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)

04Sık karşılaşılan durumlar

05Bakım yapılmazsa ne olur?

• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

• Hatırlatma mesajlarının iletildiği düzenli test edilir.
• İptal kuralları sitede güncel tutulur.
• Çalışma saatleri, tatiller ve izinler takvime önceden işlenir.
• Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.
• Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.

08Kurs ve ders rezervasyonu hangi işletmelerde kullanılır?

• Otel ve konaklama
• Araç kiralama
• Klinik ve uzmanlar
• Spor tesisleri ve stüdyolar

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Paket kredisi gerektiğinde

Paket kredisi, kurs ve ders rezervasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Randevular telefonla ve deftere alındığında

Kurs ve ders rezervasyonu ile müşteri uygun saati kendisi seçer; çakışma ve unutulan randevu azalır.

10Atabey'de bakım ve destek

Atabey'in PTT verisindeki 17 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Atabey'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Şarkikaraağaç, Isparta Merkez ve Eğirdir ilçeleri için de kurs ve ders rezervasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• kontenjan
• paket kredisi
• eğitmen takvimi
• no-show
• Google Takvim
• kapora
• kapasite
• slot
• iCal
• Isparta
• Atabey