Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Masaüstü ve POS · Eğirdir, Isparta

Kurs ve eğitim otomasyonu bakım ve destek (Eğirdir)

Kurs ve eğitim otomasyonu için yayın sonrası destek, işletmenin günlük işinin aksamaması demektir. Bakım anlaşmasının içeriği yazılı olmalı ve düzenli raporlanmalıdır.

Kısa cevap

Kurs ve eğitim otomasyonu yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
  • Hata düzeltme
  • Aylık kısa durum raporu
  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Çalışma durumu ve hata izleme

03Kurs ve eğitim otomasyonu planlarken bilinmesi gerekenler

  • Çok şubede merkezden fiyat ve rapor yönetimi.
  • Çevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.
  • Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
  • Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
  • İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

  • Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
  • Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
  • Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.
  • Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
  • Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.

07Eğirdir'de bakım ve destek

PTT kayıtlarında Eğirdir ilçesine bağlı 80 yerleşim bulunur: 27 mahalle ile 53 köy ve köy yerleşimi.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Eğirdir'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Uluborlu, Isparta Merkez ve Senirkent ilçeleri için de kurs ve eğitim otomasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Kurs ve eğitim otomasyonunu planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

08Kurs ve eğitim otomasyonu hangi işletmelerde kullanılır?

  • Restoran ve kafeler
  • Teknik servisler
  • Perakende mağazalar
  • Spor tesisleri

09Örnek hesap

Örnek: kasa yoğunluğu

Günlük fiş
850
Açık saat
13
Saatlik ortalama işlem
65,4
Zirve saatte (günün %30'i)
255 işlem
İşlem başı 3 dk ile zirvede kasa ihtiyacı
13

Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Isparta dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Isparta de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Kurs ve eğitim otomasyonu için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kayıt gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Masaüstü program mı web tabanlı mı?

Donanım erişimi, çevrimdışı çalışma ve hız gerekiyorsa masaüstü; her yerden erişim ve kolay güncelleme önemliyse web tabanlı yapı öne çıkar. Hibrit yapı da mümkündür.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Kurs ve eğitim otomasyonu sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Taksit gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • kayıt
  • taksit
  • yoklama
  • mutfak ekranı
  • adisyon
  • masa planı
  • çevrimdışı mod
  • ÖKC
  • terazi
  • fiş yazıcı
  • Isparta
  • Eğirdir
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.