Danışmanlık firması web sitesi yönetim paneli (Gelendost)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Danışmanlık firması web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
• Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Gelendost'ta destek

Gelendost'un PTT verisindeki 36 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır. Gelendost'ta PTT kayıtlarının 26 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde müşteri çoğu zaman ilçe adıyla ve telefonla arar; danışmanlık firması web sitesi içinde köy ve mahalle adlarını kapsayan hizmet bölgesi sayfası yararlı olur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Gelendost'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Yenişarbademli, Isparta Merkez ve Isparta Aksu ilçeleri için de danışmanlık firması web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• randevu sistemi ve hatırlatmalar
• çok dilli (sağlık turizmi) ihtiyaç
• içerik (makale) sayısı
• danışan paneli

07İşletim ve bakım ipuçları

• Çerez bandı ve aydınlatma metni yeni bir etiket eklendiğinde güncellenir.
• Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.
• Randevu hatırlatmalarının iletildiği test edilir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Danışanlar önce bilgi aradığında

İşlem ve süreç anlatan bilgilendirici sayfalar, arama motorundan gelen ziyaretçinin güvenini kazanmanın yoludur.

Danışmanlık firmaları müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman hizmet alanları, vaka çalışmaları (izinli) ve içgörü yazıları gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• toplantı talebi
• kaynak indirme
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• online randevu
• bilgilendirici makale
• uzmanlık alanları
• takvim
• KVKK özel nitelikli veri
• Isparta
• Gelendost