01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Uygulama mağazada reddedildi | Gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik | Mağaza kurallarına göre düzeltme |
| Uygulama yavaş ve çöküyor | Kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği | Profil analizi ve testler |
| Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor | SDK güncellenmemiş | Sürüm yükseltme |
04Yapılmaması gerekenler
- Tek cihazda test edip yayımlamak
- Arka uç değişikliğini eski uygulama sürümlerini düşünmeden yapmak
- İmza anahtarlarını kaybetmek
05İşletim ve bakım ipuçları
- Mağaza açıklamaları ve ekran görüntüleri yeni özelliklerle güncellenir.
- Çökme raporları düzenli izlenir.
- İşletim sistemi güncellemelerinden sonra uygulama yeni sürümde test edilir.
06Mobil uygulama bakımı hangi işletmelerde kullanılır?
- Eğitim ve topluluklar
- Sağlık ve randevu
- Kurum içi kullanım
- Müşteri uygulamaları
07Planlama notları
- Sürüm güncellemeleri ve işletim sistemi değişiklikleri için bakım planlanır.
- Mağaza incelemesi süreleri ve kuralları değişkendir; yayın takvimi buna pay bırakır.
- Kullanıcı kim? Müşteri (mağazada yayın) mi, çalışan (kurum içi dağıtım) mı?
08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- platform (iOS/Android/ikisi)
- arka uç (API/panel) ihtiyacı
- donanım entegrasyonları
- çevrimdışı ve senkron
09Senirkent'te acil destek
Senirkent'in PTT verisindeki 33 yerleşim kaydı 3 farklı posta koduna dağılır.
Senirkent'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Isparta genelinde Isparta Aksu, Gelendost ve Atabey gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Senirkent bölgesinden mobil uygulama bakımı talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Mobil uygulama bakımı öncesinde neleri hazırlamalıyım?
App store connect ve google play console erişimi, uygulamanın kaynak kodu ve imza sertifikaları ve anahtarlar işi hızlandırır.
Tek uygulama hem iOS hem Android'de çalışır mı?
Flutter veya React Native gibi çapraz platform teknolojilerle tek kod tabanından iki platforma uygulama çıkarılabilir; donanıma yoğun erişen işlerde yerel geliştirme düşünülür.
Mobil uygulama bakımı sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Sadece Isparta için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Isparta de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Senirkent'ten yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
→İlgili sayfalar
Mobil Uygulama Bakımı hakkında diğer konular
- Mobil uygulama bakımı: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Mobil uygulama bakımı sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Mobil uygulama bakımı sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Mobil uygulama bakımı fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Mobil uygulama bakımı sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
Senirkent'te ilgili hizmetler
Isparta içindeki diğer ilçeler
- Atabey'de mobil uygulama bakımı: acil durumda ne yapılmalı?
- Uluborlu için mobil uygulama bakımı: acil durumda ne yapılmalı?
- Isparta Aksu için mobil uygulama bakımı: acil durumda ne yapılmalı?
- Gelendost için mobil uygulama bakımı: acil durumda ne yapılmalı?
- Yalvaç için mobil uygulama bakımı: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- SDK güncelleme
- hata düzeltme
- mağaza uyumu
- Kotlin
- React Native
- iOS
- çevrimdışı mod
- push bildirim
- iç test
- Isparta
- Senirkent