01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Aylık kısa durum raporu
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Hata düzeltme
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Çalışma durumu ve hata izleme
03Klinik yönetim yazılımı planlarken bilinmesi gerekenler
- Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.
- Satışlarda yazarkasa / ÖKC (yeni nesil ödeme kaydedici cihaz) kullanımı mevzuata tabidir; yazılım, cihazın üretici entegrasyonuyla çalışır.
- Kullanıcı yetkileri: iptal, iskonto ve iade işlemleri sınırlanır.
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
05Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
06Bakım kontrol listesi
- Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
- Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
- Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.
- Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.
- Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
07Yalvaç'ta bakım ve destek
Yalvaç, Isparta iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 127 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Yalvaç'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Isparta genelinde Senirkent, Isparta Merkez ve Isparta Aksu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Yalvaç bölgesinden klinik yönetim yazılımı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- donanım entegrasyonları
- stok ve muhasebe bağı
- ÖKC entegrasyonu
- çevrimdışı ihtiyacı
09Örnek hesap
Örnek: kasa yoğunluğu
- Günlük fiş
- 180
- Açık saat
- 9
- Saatlik ortalama işlem
- 20
- Zirve saatte (günün %28'i)
- 50 işlem
- İşlem başı 2 dk ile zirvede kasa ihtiyacı
- 2
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Isparta dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Klinik yönetim yazılımı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve randevu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Klinik yönetim yazılımı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Hasta kartı gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Masaüstü program mı web tabanlı mı?
Donanım erişimi, çevrimdışı çalışma ve hız gerekiyorsa masaüstü; her yerden erişim ve kolay güncelleme önemliyse web tabanlı yapı öne çıkar. Hibrit yapı da mümkündür.
→İlgili sayfalar
Klinik Yönetim Yazılımı hakkında diğer konular
- Klinik yönetim yazılımı güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Klinik yönetim yazılımı geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Klinik yönetim yazılımı firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Klinik yönetim yazılımı yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Klinik yönetim yazılımı teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
Yalvaç'ta ilgili hizmetler
Isparta içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- randevu
- hasta kartı
- tahsilat
- barkod
- şube
- adisyon
- terazi
- POS
- ÖKC
- Isparta
- Yalvaç