01Kendiniz yapabilecekleriniz
- tüm erişim bilgilerini tek listede toplamak
- hataları ekran görüntüsü ve adımlarıyla kaydetmek
- kritik iş akışlarını yazılı hale getirmek
02Uzman gerektirenler
- kod denetimi ve teknik borç analizi
- regresyon testleriyle güvenli düzeltme
- sürüm yükseltme ve mimari iyileştirme
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
04Yanlış uygulamanın riskleri
- Sürüm kontrolü kullanmamak
- Yapılan değişiklikleri belgelememek
- Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
05İşletim ve bakım ipuçları
- Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
- Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.
- Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Sürüm ve kütüphaneler eskidiğinde
Uyumluluk analizi yapılır; yükseltme kademeli ve test edilerek uygulanır.
Yeni özellik eklemek her seferinde riskli olduğunda
Kod iyileştirme ve test otomasyonu ile değişiklik maliyeti düşürülür.
07Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?
- Mobil uygulamalar
- Web siteleri
- Eski (legacy) sistemler
- Özel yazılımlar
08Planlama notları
- Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
- Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
- İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
09Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- dokümantasyon ve test kapsamı
- kod tabanının büyüklüğü ve durumu
- kullanılan teknolojilerin güncelliği
- erişimlerin hazır olup olmadığı
10Adalar'da uzman desteği
Adalar, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 5 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde yazılım bakım hizmeti için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Adalar'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Maltepe, Zeytinburnu ve Büyükçekmece ilçeleri için de yazılım bakım hizmeti talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
Yazılım bakım hizmeti sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
İstanbul dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Kendim denedim, sorun büyüdü; ne yapmalıyım?
Daha fazla müdahale etmeden mevcut durumu kaydedin ve ön değerlendirme isteyin; değişikliklerin listesi tespiti hızlandırır.
Yazılım bakım hizmeti öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Eklenti veya araçla kendim çözebilir miyim?
Basit durumlarda mümkündür; ancak aynı anda birden çok aracın çalışması çakışma yaratabilir. Önce yedek almayı unutmayın.
Başka firmanın yazdığı koda müdahale eder misiniz?
Evet. Önce kod ve erişimler incelenir, risk analizi ve öncelik listesi çıkarılır; ardından bakım veya geliştirme planı yapılır.
Adalar'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
→İlgili sayfalar
Yazılım Bakım Hizmeti hakkında diğer konular
- Yazılım bakım hizmeti tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Yazılım bakım hizmeti fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Yazılım bakım hizmeti nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Yazılım bakım hizmeti sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- Yazılım bakım hizmeti sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
Adalar'da ilgili hizmetler
İstanbul içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- izleme
- güncelleme
- hata düzeltme
- Git
- bakım sözleşmesi
- Playwright
- refactoring
- teknik borç
- sürüm yükseltme
- İstanbul
- Adalar