01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol
Disk dolması veya bellek yetmezliği yüzünden kesinti
Olası neden: kaynak yetersiz, izleme yok. İlk kontrol: izleme ve ölçeklendirme.
SSL sertifikasının süresinin dolması
Olası neden: test ortamı yok. İlk kontrol: CI/CD ve test ortamı.
Yedekten dönüşün hiç denenmemiş olması
Olası neden: geri yükleme hiç denenmemiş. İlk kontrol: düzenli geri yükleme testi.
Yayına almanın elle ve korkuyla yapılması
Olası neden: kaynak yetersiz, izleme yok. İlk kontrol: izleme ve ölçeklendirme.
02Kategoride sık görülen sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
03İzleme ve loglama hangi işletmelerde kullanılır?
- API servisleri
- Kurumsal uygulamalar
- Veritabanı sunucuları
- Web siteleri ve e-ticaret
04İşletim ve bakım ipuçları
- Yedeklerden geri yükleme belirli aralıklarla denenir.
- SSL sertifikası ve alan adı yenileme tarihleri takip edilir.
- Güvenlik güncellemeleri düzenli uygulanır; yeniden başlatma gerektirenler bakım penceresine alınır.
05Planlama notları
- Her ortam ayrılır: geliştirme, test, canlı.
- Barındırma yeri seçilir: Türkiye'de veri merkezi, yurt dışı bulut ya da şirket içi; kişisel veri varsa KVKK m.9 aktarım şartları değerlendirilir.
- Erişim bilgileri işletmede kalır; parola yerine anahtar ve iki adımlı doğrulama kullanılır.
06Başakşehir'de hızlı tespit
Başakşehir, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 11 mahalleden oluşur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Başakşehir'de PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde izleme ve loglama için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Başakşehir'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
İstanbul genelinde Bahçelievler, Sultangazi ve Sarıyer gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; izleme ve loglama için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
İstanbul dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Marmara Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Başakşehir'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
İzleme ve loglama öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
Paylaşımlı hosting yerine VPS'e ne zaman geçilmeli?
Sitenin kaynak sınırına takıldığı, özel yazılım çalıştırılacağı veya sunucu ayarlarına erişim gerektiği durumlarda VPS değerlendirilir; yönetimi de birlikte planlanmalıdır.
İzleme ve loglama sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Belirtilerden biri var, hemen müdahale etmeli miyim?
Önce yedek alın ve son değişiklikleri not edin; ardından tespit yapılmadan yeni değişiklik yapmamanız sorunun büyümesini önler.
Belirti tek sayfada görülüyorsa ne yapmalı?
Önce o sayfanın son değişiklikleri ve kullandığı bileşenler kontrol edilir; birden çok sayfada görülüyorsa genel bir neden aranır.
→İlgili sayfalar
İzleme ve Loglama hakkında diğer konular
- İzleme ve loglama sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- İzleme ve loglama sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- İzleme ve loglama: acil durumda ne yapılmalı?Site veya uygulama çöktüğünde ilk adımlar
- İzleme ve loglama sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- İzleme ve loglama nasıl yapılırAdım adım uygulama
Başakşehir'de ilgili hizmetler
İstanbul içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- uptime
- metrik
- log
- CDN
- CI/CD
- SSL
- Nginx
- ölçeklendirme
- İstanbul
- Başakşehir