01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Güncellemeleri uzun süre ertelemek
- Portları gereksiz yere internete açmak
- Gizli anahtarları kod deposuna yazmak
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
Trafik arttığında
Önbellek, CDN ve gerekirse yatay ölçekleme ile yük dağıtılır.
Yayına alma elle ve riskli yapıldığında
Otomatik test ve dağıtım hattıyla her sürüm aynı adımlarla, geri alınabilir şekilde yayımlanır.
06Uygulama sunucusu kurulumu hangi işletmelerde kullanılır?
- Veritabanı sunucuları
- SaaS ürünleri
- Web siteleri ve e-ticaret
- Kurumsal uygulamalar
07İşletim ve bakım ipuçları
- Yedeklerden geri yükleme belirli aralıklarla denenir.
- SSL sertifikası ve alan adı yenileme tarihleri takip edilir.
- Erişim anahtarları ve kullanıcı hesapları gözden geçirilir.
08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- ortam sayısı
- trafik
- bakım periyodu
- veritabanı boyutu
09Bayrampaşa'da acil destek
PTT kayıtlarında Bayrampaşa ilçesine bağlı 11 yerleşim bulunur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Bayrampaşa'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
İstanbul genelinde Sultanbeyli, Kartal ve Başakşehir gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; uygulama sunucusu kurulumu için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Uygulama sunucusu kurulumu sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Uygulama sunucusu kurulumu öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Paylaşımlı hosting yerine VPS'e ne zaman geçilmeli?
Sitenin kaynak sınırına takıldığı, özel yazılım çalıştırılacağı veya sunucu ayarlarına erişim gerektiği durumlarda VPS değerlendirilir; yönetimi de birlikte planlanmalıdır.
Bayrampaşa'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
İstanbul dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Uygulama Sunucusu Kurulumu hakkında diğer konular
- Uygulama sunucusu kurulumu tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Uygulama sunucusu kurulumu öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Uygulama sunucusu kurulumu sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Uygulama sunucusu kurulumu sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Uygulama sunucusu kurulumu: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
Bayrampaşa'da ilgili hizmetler
İstanbul içindeki diğer ilçeler
- Beyoğlu için uygulama sunucusu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Avcılar için uygulama sunucusu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Başakşehir'de uygulama sunucusu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Sultanbeyli'de uygulama sunucusu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Sancaktepe için uygulama sunucusu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- süreç yöneticisi
- ters vekil
- log
- Cloudflare
- CI/CD
- Docker Compose
- GitHub Actions
- VPS
- PostgreSQL
- İstanbul
- Bayrampaşa