Kombi servisi web sitesi: olmazsa olmaz özellikler (Beşiktaş)

01Özellikler

Tıkla-ara

Mobilde tek dokunuşla arama; her sayfanın ilk ekranında görünür.

WhatsApp

Sayfaya özel hazır mesajla açılır; müşteri fotoğraf gönderebilir.

Randevu veya teklif formu

Mesai dışında talep bırakmak isteyenler için kısa form.

Galeri

Gerçek iş fotoğrafları (müşteri izniyle).

Harita

Yalnız gerçek adres veya hizmet bölgesi gösterilir.

SSS

Telefonda en çok sorulan soruların yazılı cevabı.

Yorum bağlantısı

Google İşletme Profili yorumlarına yönlendirme; yorum uydurulmaz.

02Mesleğe özel modüller

• marka/arıza kodu sayfaları
• randevu
• bakım hatırlatma

03Sık karşılaşılan durumlar

04Planlama notları

• Önce/sonra fotoğrafları, hizmet bölgesi ve çalışma şekli güven verir.
• Fiyat listesi yerine fiyatı etkileyen etkenler ve "fotoğraf gönderin, ön bilgi verelim" akışı daha çok talep getirir.
• Arama ve WhatsApp tıklamaları ölçülmeli (GA4 key event).

05İşletim ve bakım ipuçları

• Sezonluk hizmetler (klima, kombi gibi) dönem başında öne çıkarılır.
• Telefon numarası ve WhatsApp bağlantısı her güncellemeden sonra denenir.
• Google İşletme Profili ile sitedeki ad, telefon ve hizmet bölgesi aynı tutulur.

06Kombi servisi web sitesi hangi işletmelerde kullanılır?

• Temizlik ve bakım
• Güvenlik ve enerji sistemleri
• Nakliyat ve taşıma
• Tesisat ve teknik servis

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Birden fazla ilçeye hizmet verildiğinde

Her hizmet bölgesi için ayrı sayfa açılır; müşteri kendi ilçesini veya mahallesini aradığında ilgili sayfaya ulaşır.

Gelen işlerin kaynağı bilinmediğinde

Arama, WhatsApp ve form tıklamaları ölçülür; hangi sayfanın iş getirdiği görülür ve içerik buna göre geliştirilir.

08Beşiktaş'ta kullanım

Beşiktaş, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 23 mahalleden oluşur. İstanbul gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; kombi servisi web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Beşiktaş'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Beyoğlu, Tuzla ve Kadıköy ilçeleri için de kombi servisi web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• marka/arıza kodu sayfaları
• randevu
• bakım hatırlatma
• tıkla-ara
• önce/sonra galerisi
• teklif formu
• harita
• acil hizmet
• hizmet bölgesi sayfası
• İstanbul
• Beşiktaş