Optik mağazası web sitesi yönetim paneli (Esenler)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Optik mağazası web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Esenler'de destek

Esenler, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 17 mahalleden oluşur. İstanbul gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; optik mağazası web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Esenler'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Büyükçekmece, Güngören ve Kartal ilçeleri için de optik mağazası web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Uzman bilgileri yalnız belgeye dayalı güncellenir.
• Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.
• Bilgilendirici makaleler belirli aralıklarla gözden geçirilip güncellenir.

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Birden fazla uzman veya şube olduğunda

Uzman bazlı takvim ve şube sayfaları optik mağazası web sitesi içinde ayrı ayrı yönetilir.

Optik mağazaları müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman gözlük çerçeveleri, lens ve göz muayenesi yönlendirmesi gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

08Planlama notları

• Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
• Sağlık meslek mensupları, avukatlar ve mali müşavirler için reklam ve tanıtım kuralları vardır (ilgili mevzuat ve meslek kuruluşu düzenlemeleri); "en iyi, garantili sonuç, önce/sonra vaadi, indirim kampanyası" gibi ifadeler kullanılmaz; içerik bilgilendirme amaçlı yazılır.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• katalog
• randevu
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• online randevu
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• takvim
• uzmanlık alanları
• KVKK özel nitelikli veri
• bilgilendirici makale
• İstanbul
• Esenler