WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu bakım ve izleme (Fatih)

01İzleme panosu

• Son başarılı aktarım zamanı
• Bekleyen ve başarısız kayıt sayısı
• Akış bazında hata oranı
• Yetki sürelerinin durumu

02Uyarılar

Başarısız kayıt sayısı eşik aştığında, akış belirli bir süre çalışmadığında veya yetki süresi yaklaştığında sorumlu kişiye e-posta veya mesaj gider.

03Aktarılan veriler

04Log saklama

Her aktarımın kaydı belirli bir süre saklanır; bir siparişin veya kaydın hangi adımda takıldığı geriye dönük izlenebilir. Kişisel veri içeren loglarda saklama süresi KVKK ile uyumlu tutulur.

05Aylık kontrol listesi

• Başarısız aktarımlar günlük olarak hata kuyruğundan kontrol edilir.
• Platformların API duyuruları takip edilir; alan değişikliklerinde eşleştirme güncellenir.
• Yetki ve API anahtarlarının süresi dolmadan yenilenir.
• Stok ana kaynağı ile kanallardaki stok haftalık örneklemle karşılaştırılır.
• Yoğun kampanya dönemlerinden önce kuyruk kapasitesi gözden geçirilir.

06Planlama notları

• Çakışma kuralı: aynı ürün iki kanalda aynı anda satılırsa stok nasıl düşülecek?
• Test ortamı (sandbox) varsa canlıya almadan önce kullanılır.
• Alan eşleştirmesi: kategori, marka, varyant, barkod, KDV oranı, desi.

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• gerçek zamanlılık ihtiyacı
• bakım ve izleme kapsamı
• bağlanacak platform sayısı
• ürün/varyant hacmi

08İşletim ve bakım ipuçları

• Yetki ve API anahtarlarının süresi dolmadan yenilenir.
• Yoğun kampanya dönemlerinden önce kuyruk kapasitesi gözden geçirilir.
• Stok ana kaynağı ile kanallardaki stok haftalık örneklemle karşılaştırılır.

09Fatih'te bakım ve izleme

Fatih'in PTT verisindeki 57 yerleşim kaydı 17 farklı posta koduna dağılır. İstanbul gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Fatih'teki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

İstanbul genelinde Sarıyer, Kağıthane ve Zeytinburnu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• katalog senkronu
• sipariş mesajı
• bildirim şablonları
• barkod
• webhook
• API
• oran sınırı
• e-arşiv
• takip numarası
• İstanbul
• Fatih