Kuaför web sitesi yönetim paneli (Kadıköy)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Kuaför web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Kadıköy'de destek

Kadıköy, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 21 mahalleden oluşur. Büyükşehirde hizmet verilen her ilçe için ayrı sayfa açmak, kuaför web sitesi ziyaretçisinin kendi bölgesini bulmasını sağlar; il geneli tek bir sayfa çoğu aramada yetersiz kalır.

Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için kuaför web sitesi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kadıköy'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Adalar, Beyoğlu ve Fatih ilçeleri için de kuaför web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Uzman bilgileri yalnız belgeye dayalı güncellenir.
• Randevu hatırlatmalarının iletildiği test edilir.
• Bilgilendirici makaleler belirli aralıklarla gözden geçirilip güncellenir.

07Planlama notları

• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.
• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
• Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Danışanlar önce bilgi aradığında

İşlem ve süreç anlatan bilgilendirici sayfalar, arama motorundan gelen ziyaretçinin güvenini kazanmanın yoludur.

Kuaför ve berberler müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman hizmetler, uzman seçimi ve çalışma saatleri (gerçekse) gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• personele göre randevu
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• hizmet bölgesi sayfaları
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• meslek kuruluşu tanıtım kuralları
• bilgilendirici makale
• online randevu
• KVKK özel nitelikli veri
• İstanbul
• Kadıköy