01İstenecek erişimler
- App Store Connect ve Google Play Console erişimi
- Uygulamanın kaynak kodu
- İmza sertifikaları ve anahtarlar
- Arka uç (API) erişimi
02Tam yedek
İşe başlamadan önce dosya ve veritabanının tam yedeği alınır ve yedeğin açıldığı doğrulanır. Yedek, çalışılan sunucudan farklı bir yerde saklanır.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Uygulama mağazada reddedildi | Gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik | Mağaza kurallarına göre düzeltme |
| Uygulama yavaş ve çöküyor | Kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği | Profil analizi ve testler |
| Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor | SDK güncellenmemiş | Sürüm yükseltme |
04Bakım penceresi
Canlı ortamı etkileyecek adımlar, kullanımın en düşük olduğu saatlere planlanır ve önceden duyurulur; gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterilir.
05Hazırlık kontrol listesi
- Erişim bilgileri tek bir güvenli listede
- Son değişikliklerin tarihi ve açıklaması
- Kritik sayfa ve işlemlerin listesi
- Sorumlu kişinin iletişim bilgisi
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Müşteriyle sürekli iletişim gerektiğinde
Bildirim, sipariş geçmişi ve sadakat gibi özellikler mobil uygulama bakımı içinde müşterinin cebine taşınır.
Kurum içi bir süreç mobilden yürütülecekse
Uygulama mağazada yayımlanmadan kurum içi dağıtımla yalnız çalışanlara sunulabilir.
07İşletim ve bakım ipuçları
- İşletim sistemi güncellemelerinden sonra uygulama yeni sürümde test edilir.
- SDK ve kütüphane sürümleri planlı aralıklarla güncellenir.
- Çökme raporları düzenli izlenir.
08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- ekran sayısı ve karmaşıklık
- arka uç (API/panel) ihtiyacı
- platform (iOS/Android/ikisi)
- tasarımın özgünlüğü
09Mobil uygulama bakımı hangi işletmelerde kullanılır?
- Saha ve servis ekipleri
- Depo ve üretim
- Kurum içi kullanım
- Eğitim ve topluluklar
10Planlama notları
- Kullanıcı kim? Müşteri (mağazada yayın) mi, çalışan (kurum içi dağıtım) mı?
- Çevrimdışı çalışma, bildirim, konum, kamera/barkod ihtiyaçları baştan belirlenir.
- Platform: tek kod tabanı çoğu işletme uygulaması için yeterlidir; cihaz donanımına yoğun erişimde yerel geliştirme düşünülür.
11Kağıthane'de planlama
PTT kayıtlarında Kağıthane ilçesine bağlı 19 yerleşim bulunur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Kağıthane'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Beylikdüzü, Beyoğlu ve Güngören ilçeleri için de mobil uygulama bakımı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Kağıthane bölgesinden mobil uygulama bakımı talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Mobil uygulama bakımı öncesinde neleri hazırlamalıyım?
App store connect ve google play console erişimi, uygulamanın kaynak kodu ve imza sertifikaları ve anahtarlar işi hızlandırır.
Erişim bilgilerini nasıl paylaşmalıyım?
Parolaları açık metin olarak e-postayla göndermek yerine geçici kullanıcı açmak veya güvenli bir parola paylaşım aracı kullanmak önerilir; iş bitince erişim kapatılır.
Kağıthane'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Mobil uygulama bakımı sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Sadece İstanbul için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; İstanbul de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Yedeği kim alır?
Erişim verildiyse yedeği biz alırız; mevcut hosting yedeği varsa ayrıca doğrulanır.
Mağaza hesapları kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır. Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir; hesap erişimleri işletmede kalır.
→İlgili sayfalar
Mobil Uygulama Bakımı hakkında diğer konular
- Mobil uygulama bakımı tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Mobil uygulama bakımı nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Mobil uygulama bakımı sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Mobil uygulama bakımı sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Mobil uygulama bakımı sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
Kağıthane'de ilgili hizmetler
İstanbul içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- SDK güncelleme
- hata düzeltme
- mağaza uyumu
- Kotlin
- React Native
- iOS
- Flutter
- Android
- API
- TestFlight
- İstanbul
- Kağıthane