Kağıthane'deki KOBİ'ler için üyelik yönetimi

01KOBİ'nin gerçek ihtiyacı: küçük başlamak

İlk sürüm tek bir sorunu çözmelidir: kaybolan siparişler, takip edilemeyen tahsilatlar veya elle hazırlanan raporlar gibi.

• giriş kontrolü
• ödeme
• plan

02Aşamalı yol haritası

1. İlk sürüm (MVP): en çok zaman kaybettiren iş
2. Kullanıcı geri bildirimiyle düzeltmeler
3. İkinci modül: rapor veya entegrasyon
4. Mobil erişim ve bildirimler
5. Büyüme: yeni şube, yeni rol, yeni kanal

03Üyelik yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler

• kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
• ön ödeme/kapora
• takvim senkronu (Google Takvim vb.).

04Bütçeyi koruyan tercihler

• Hazır servisleri (ödeme, e-posta, harita) baştan yazmak yerine kullanmak
• Bulut barındırmayla donanım yatırımını ertelemek
• Mevcut muhasebe programını değiştirmeden entegrasyonla bağlamak
• Raporları önce temel düzeyde kurup kullanıldıkça zenginleştirmek

05Destek ve hibe notu

KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.

06Kağıthane'de KOBİ'lerle çalışma düzeni

Kağıthane'nin PTT verisindeki 19 yerleşim kaydı 8 farklı posta koduna dağılır. İstanbul denize kıyısı olan illerdendir; konaklama, tekne turu ve araç kiralama gibi sezonluk işletmelerde doğrudan rezervasyon ve çok dilli yapı üyelik yönetimi kapsamında değerlendirilir.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kağıthane'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

İstanbul genelinde Güngören, Sultanbeyli ve Silivri gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

07Planlama notları

• kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
• slot süresi ve tampon
• iptal/erteleme kuralları

08Üyelik yönetimi hangi işletmelerde kullanılır?

• Spor tesisleri ve stüdyolar
• Klinik ve uzmanlar
• Araç kiralama
• Otel ve konaklama

09İşletim ve bakım ipuçları

• İptal kuralları sitede güncel tutulur.
• Çalışma saatleri, tatiller ve izinler takvime önceden işlenir.
• Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.

10Örnek: küçük ölçekli başlangıç

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• plan
• ödeme
• giriş kontrolü
• hatırlatma
• kapora
• takvim
• iCal
• iptal kuralı
• Google Takvim
• İstanbul
• Kağıthane