Kuaför web sitesi yönetim paneli (Kartal)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Kuaför web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.
• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
• Sağlık meslek mensupları, avukatlar ve mali müşavirler için reklam ve tanıtım kuralları vardır (ilgili mevzuat ve meslek kuruluşu düzenlemeleri); "en iyi, garantili sonuç, önce/sonra vaadi, indirim kampanyası" gibi ifadeler kullanılmaz; içerik bilgilendirme amaçlı yazılır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Kartal'da destek

Kartal'ın PTT verisindeki 20 yerleşim kaydı 8 farklı posta koduna dağılır. Büyükşehirde hizmet verilen her ilçe için ayrı sayfa açmak, kuaför web sitesi ziyaretçisinin kendi bölgesini bulmasını sağlar; il geneli tek bir sayfa çoğu aramada yetersiz kalır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kartal'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

İstanbul genelinde Şile, Ataşehir ve Maltepe gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.
• Bilgilendirici makaleler belirli aralıklarla gözden geçirilip güncellenir.
• Çerez bandı ve aydınlatma metni yeni bir etiket eklendiğinde güncellenir.

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Kuaför ve berberler müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman hizmetler, uzman seçimi ve çalışma saatleri (gerçekse) gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

Danışanlar önce bilgi aradığında

İşlem ve süreç anlatan bilgilendirici sayfalar, arama motorundan gelen ziyaretçinin güvenini kazanmanın yoludur.

08Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• personele göre randevu
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• hizmet bölgesi sayfaları
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• meslek kuruluşu tanıtım kuralları
• bilgilendirici makale
• online randevu
• takvim
• uzmanlık alanları
• İstanbul
• Kartal