Yazılım bakım hizmeti gerektiren sorunlar ve belirtiler (Maltepe)

01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol

Küçük bir değişikliğin başka yerleri bozması

Olası neden: kod/erişim işletmede değil. İlk kontrol: devralma ve erişim kurtarma.

Kodu yazan kişiye veya firmaya ulaşılamaması

Olası neden: test yok. İlk kontrol: otomatik testler.

Kütüphane ve çatı sürümlerinin desteğinin bitmesi

Olası neden: güncelleme yapılmamış. İlk kontrol: kademeli sürüm yükseltme.

Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması

Olası neden: kod/erişim işletmede değil. İlk kontrol: devralma ve erişim kurtarma.

02Kategoride sık görülen sorunlar

03Planlama notları

• İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
• Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
• Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.

04İşletim ve bakım ipuçları

• Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
• Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
• Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.

05Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda

Yazılım bakım hizmeti kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.

Yeni özellik eklemek her seferinde riskli olduğunda

Kod iyileştirme ve test otomasyonu ile değişiklik maliyeti düşürülür.

06Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?

• Yarım kalan projeler
• Özel yazılımlar
• E-ticaret siteleri
• Web siteleri

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• erişimlerin hazır olup olmadığı
• dokümantasyon ve test kapsamı
• kullanılan teknolojilerin güncelliği
• aciliyet ve destek penceresi

08Maltepe'de hızlı tespit

Maltepe'nin PTT verisindeki 18 yerleşim kaydı 9 farklı posta koduna dağılır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Maltepe'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

İstanbul genelinde Sancaktepe, Kartal ve Beşiktaş gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• izleme
• güncelleme
• hata düzeltme
• Git
• bakım sözleşmesi
• Playwright
• otomatik test
• sürüm yükseltme
• İstanbul
• Maltepe