01Sık hatalar ve çözümleri
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
Zorunlu alan eksik
Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Stok sıfırlanıyor/eksiye düşüyor | İki yönlü güncelleme çakışması | Tek kaynak ve kilit mantığı |
| Sipariş düşmüyor | Kimlik/yetki süresi doldu veya alan değişti | İzleme ve uyarı |
| Ürün reddediliyor | Kategori/özellik eşleşmesi eksik | Eşleştirme tablosu |
| Fatura kesilmiyor | Vergi/kimlik bilgisi eksik | Doğrulama kuralları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| İade talebi ve durumu | hedef → kaynak | iade oluştuğunda |
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Döviz kurları | hedef → kaynak | günlük |
| Bildirim ve şablon mesajlar | kaynak → hedef | olay gerçekleştiğinde |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05İstanbul'da destek
PTT kayıtlarına göre İstanbul genelinde 39 ilçe ve 973 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Marmara Bölgesi'ndedir. İstanbul büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. İstanbul'da PTT verisine göre 12 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde ödeme ve sanal POS entegrasyonu için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
İstanbul gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; ödeme ve sanal POS entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.
İstanbul'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı bölgedeki Bursa, Balıkesir ve Sakarya illeri için de ödeme ve sanal POS entegrasyonu projeleri aynı düzenle yürütülür.
Kullandığınız sistemleri ve bağlamak istediğiniz platformu WhatsApp'tan yazın; ödeme ve sanal POS entegrasyonu akışını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Ödeme ve sanal POS entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Ödeme ve sanal POS entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
İstanbul'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
Entegrasyon platform kurallarına aykırı olur mu?
Hayır; entegrasyon yalnız platformun resmî olarak sunduğu API ve kullanım koşulları çerçevesinde kurulur.
Sadece İstanbul için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
→İlgili sayfalar
Ödeme ve Sanal POS Entegrasyonu hakkında diğer konular
- Ödeme ve sanal POS entegrasyonu bakım ve izlemeÇalışan entegrasyonun takibi
- Ödeme ve sanal POS entegrasyonu nasıl çalışır?Veri akışı ve teknik yapı
- Ödeme ve sanal POS entegrasyonu fiyatlarıEntegrasyon maliyetini belirleyenler
- Ödeme ve sanal POS entegrasyonu: hazır modül mü özel entegrasyon mu?Hazır entegratör ile özel çözüm farkı
- Ödeme ve sanal POS entegrasyonu veri eşleştirmeAlan, kategori ve kod eşleştirmesi
İstanbul'da ilgili hizmetler
Marmara Bölgesi'ndeki diğer iller
- Kırklareli için ödeme ve sanal POS entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Çanakkale'de ödeme ve sanal POS entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Balıkesir için ödeme ve sanal POS entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Sakarya için ödeme ve sanal POS entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Bursa'da ödeme ve sanal POS entegrasyonu hataları ve çözümleri
İstanbul ilçelerinde ödeme ve sanal POS entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Adalar
- Arnavutköy
- Ataşehir
- Avcılar
- Bağcılar
- Bahçelievler
- Bakırköy
- Başakşehir
- Bayrampaşa
- Beşiktaş
- Beykoz
- Beylikdüzü
- Beyoğlu
- Büyükçekmece
- Çatalca
- Çekmeköy
- Esenler
- Esenyurt
- Eyüpsultan
- Fatih
- Gaziosmanpaşa
- Güngören
- Kadıköy
- Kağıthane
- Kartal
- Küçükçekmece
- Maltepe
- Pendik
- Sancaktepe
- Sarıyer
- Silivri
- Sultanbeyli
- Sultangazi
- Şile
- Şişli
- Tuzla
- Ümraniye
- Üsküdar
- Zeytinburnu
Bu sayfada geçen kavramlar
- 3D Secure
- taksit
- iade
- sipariş aktarımı
- oran sınırı
- API
- e-arşiv
- barkod
- İstanbul