Bildirim servisi bakım ve destek (Sarıyer)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Aylık kısa durum raporu
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Hata düzeltme

03Bildirim servisi planlarken bilinmesi gerekenler

• sürümleme stratejisi
• OpenAPI dokümantasyonu
• oran sınırı ve kota

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• Eski API sürümleri için kullanım dışı bırakma takvimi duyurulur.
• Dokümantasyon her sürümle birlikte güncellenir.
• Webhook teslim hataları ve yeniden denemeler raporlanır.
• Hata oranı ve yanıt süresi uç nokta bazında izlenir.
• Anahtarların sızıntıya karşı taranması ve yenilenmesi planlanır.

07Sarıyer'de bakım ve destek

PTT kayıtlarında Sarıyer ilçesine bağlı 38 yerleşim bulunur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde bildirim servisi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Sarıyer'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

İstanbul genelinde Büyükçekmece, Bağcılar ve Sancaktepe gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

08Bildirim servisi hangi işletmelerde kullanılır?

• Kurumsal BT ekipleri
• Yazılım şirketleri
• Veri sağlayıcıları
• İş ortağı ekosistemi olan firmalar

09Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• izleme ve destek düzeyi
• dokümantasyon ve geliştirici portalı kapsamı
• beklenen trafik ve ölçekleme ihtiyacı
• kota, faturalama ve kullanım ölçümü

10Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• şablon
• kuyruk
• İYS kontrolü
• SDK
• rate limit
• Swagger
• webhook
• geliştirici portalı
• İstanbul
• Sarıyer