Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
İşletmeye Özel Çözümler · Şişli, İstanbul

Anket ve değerlendirme sistemi bakım ve destek (Şişli)

Anket ve değerlendirme sistemi yayına alındıktan sonra iş bitmez; güncellemeler, yeni ihtiyaçlar ve küçük hatalar düzenli bakım gerektirir. Bu sayfada bakımın kapsamını ve bakım yapılmadığında ortaya çıkan sorunları anlattık.

Kısa cevap

Anket ve değerlendirme sistemi yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
  • Aylık kısa durum raporu
  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Çalışma durumu ve hata izleme
  • Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi

03Anket ve değerlendirme sistemi planlarken bilinmesi gerekenler

  • entegrasyonlar
  • raporlama.
  • mevzuat (İş Kanunu, KVKK, e-imza)

04Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
  • Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
  • Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

  • Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
  • Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
  • Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.
  • Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
  • Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.

07Şişli'de bakım ve destek

Şişli, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 25 mahalleden oluşur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Şişli'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Silivri, Eyüpsultan ve Başakşehir ilçeleri için de anket ve değerlendirme sistemi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Şişli bölgesinden anket ve değerlendirme sistemi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

  • belge, PDF ve rapor çıktıları
  • mevcut veri ve evrak aktarımı
  • mobil uygulama ihtiyacı
  • kullanıcı rolleri ve onay seviyeleri

09Planlama notları

  • kullanıcı rolleri
  • mevzuat (İş Kanunu, KVKK, e-imza)
  • raporlama.

10Örnek hesap

Örnek: otomasyonla kazanılan süre

Günlük tekrarlanan iş
185
İş başına süre
1 dk
Aylık süre (22 iş günü)
67,8 saat
Otomasyon sonrası doğrulama payı (%16)
10,9 saat

Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Anket ve değerlendirme sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve soru tipleri gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Şişli'de yüz yüze görüşebilir miyiz?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Sadece İstanbul için mi çalışıyorsunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Anket ve değerlendirme sistemi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Anonimlik gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • soru tipleri
  • anonimlik
  • rapor
  • zimmet
  • çağrı merkezi
  • ATS
  • hakediş
  • garanti
  • puantaj
  • İstanbul
  • Şişli
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.