Kombi servisi web sitesi yönetim paneli (Şişli)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Kombi servisi web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Her hizmet (ör. su kaçağı tespiti, tıkanıklık açma) ve her hizmet bölgesi (ilçe/mahalle) ayrı sayfa olmalıdır.
• Müşteri çoğunlukla acil ve mobilden arar: ilk ekranda büyük "Ara" ve "WhatsApp" butonu olmalıdır.
• Google İşletme Profili ile site bilgileri (ad, telefon, hizmet bölgesi) tutarlı olmalıdır; olmayan adres veya şube yazılmaz.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Şişli'de destek

Şişli, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 25 mahalleden oluşur. İstanbul gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; kombi servisi web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır.

Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için kombi servisi web sitesi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Şişli'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

İstanbul genelinde Küçükçekmece, Esenyurt ve Zeytinburnu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• hizmet sayısı
• fotoğraf/galeri
• çok bölgeli programatik yapı
• randevu/teklif modülü

07İşletim ve bakım ipuçları

• Sezonluk hizmetler (klima, kombi gibi) dönem başında öne çıkarılır.
• Arama ve WhatsApp tıklamaları aylık olarak raporlanır.
• Yeni yapılan işlerin fotoğrafları izinle galeriye eklenir.

08Kombi servisi web sitesi hangi işletmelerde kullanılır?

• Temizlik ve bakım
• Nakliyat ve taşıma
• Yapı ve tadilat
• Oto servis ve yol yardım

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• marka/arıza kodu sayfaları
• randevu
• bakım hatırlatma
• tıkla-ara
• önce/sonra galerisi
• teklif formu
• harita
• hizmet bölgesi sayfası
• İstanbul
• Şişli