Yazılım bakım hizmeti kontrol listesi (Sultangazi)

01Öncesi kontrol listesi

• Kaynak kod deposu
• Sunucu ve veritabanı erişimi
• Varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları
• Uygulamanın kritik iş akışlarının listesi
• Tam yedek alındı ve doğrulandı

02Sonrası kontrol listesi

• Açık kritik hata: 0
• Test kapsamı: Kritik akışları kapsıyor
• Ortalama düzeltme süresi: Azalan eğilim
• Güncel olmayan bağımlılık: Kritik olan yok
• Formlar, ödeme ve kritik işlemler denendi
• Yedekleme ve izleme çalışıyor

03Belirti, neden ve çözüm

04Planlama notları

• Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
• İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
• Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.

05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• aciliyet ve destek penceresi
• dokümantasyon ve test kapsamı
• kod tabanının büyüklüğü ve durumu
• kullanılan teknolojilerin güncelliği

06İşletim ve bakım ipuçları

• Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
• Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
• Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.

07Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?

• Özel yazılımlar
• E-ticaret siteleri
• Mobil uygulamalar
• Web siteleri

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda

Yazılım bakım hizmeti kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.

İzleme gerektiğinde

İzleme, yazılım bakım hizmeti projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

09Sultangazi'de kontrol desteği

PTT kayıtlarında Sultangazi ilçesine bağlı 15 yerleşim bulunur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için yazılım bakım hizmeti tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Sultangazi'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Tuzla, Beykoz ve Pendik ilçeleri için de yazılım bakım hizmeti talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• izleme
• güncelleme
• hata düzeltme
• Git
• bakım sözleşmesi
• Playwright
• dokümantasyon
• hata kaydı
• İstanbul
• Sultangazi