Tuzla'da e-ticaret altyapı dönüşümü yaptırmak

01E-ticaret altyapı dönüşümü nedir, kimler için uygun?

Her işletmenin ihtiyacı farklıdır; yine de çoğu e-ticaret altyapı dönüşümü projesinde şu başlıklar konuşulur:

• ürün/müşteri/sipariş aktarımı
• URL yönlendirme
• özel geliştirme

Bu projeler çoğu zaman ürün veri yönetimi (PIM), e-ticaret mobil uygulaması ve e-ticaret yönetim paneli gibi işlerle birlikte ele alınır.

02Hangi durumlarda e-ticaret altyapı dönüşümü yaptırılır?

Pazaryeri ve site ayrı yönetildiğinde

Stok ve sipariş tek merkezde toplanır; aynı ürünün iki kanalda satılıp stoğun eksiye düşmesi önlenir.

Özel geliştirme gerektiğinde

Özel geliştirme, e-ticaret altyapı dönüşümü projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Mağazadan internete açılırken

Ürün verisi, ödeme, kargo ve fatura akışı e-ticaret altyapı dönüşümü projesinde birlikte planlanır; ilk gün eksik kalacak bir parça bırakılmaz.

03E-ticaret altyapı dönüşümü planlarken bilinmesi gerekenler

• Yasal sayfalar: ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı ve iade koşulları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), KVKK aydınlatma metni, çerez politikası.
• E-ticaret sitesinin Ticaret Bakanlığı ETBİS kaydı ve ticari elektronik ileti için İYS (İleti Yönetim Sistemi) izin süreci planlanır.
• Ödeme altyapısı: bankaların sanal POS'u veya lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, Param gibi); kart verisi sitede saklanmaz, 3D Secure kullanılır.

04Sık karşılaşılan durumlar

05Tuzla için uzaktan ve yerinde çalışma

Tuzla'nın PTT verisindeki 23 yerleşim kaydı 7 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 6 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; e-ticaret altyapı dönüşümü planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.

Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için e-ticaret altyapı dönüşümü içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.

Tuzla'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Güngören, Avcılar ve Sancaktepe ilçeleri için de e-ticaret altyapı dönüşümü talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06Proje nasıl ilerler?

1. İlk görüşme: Telefon, WhatsApp veya form üzerinden ihtiyacınızı ve mevcut durumu dinleriz.
2. Analiz: Süreç, kullanıcı rolleri, kullandığınız Excel veya eski sistem örnekleri ve bağlanacak sistemler incelenir.
3. Kapsam ve yazılı teklif: Hangi işin hangi aşamada teslim edileceği ve neyin kapsam dışı olduğu teklifte açıkça yazılır.
4. Tasarım ve prototip: Tıklanabilir bir prototiple kullanıcı yolculuğu baştan sona denenir.
5. Geliştirme ve test: Her teslimde çalışan bir sürüm test ortamında paylaşılır; hatalar canlıya çıkmadan giderilir.
6. Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Mevcut veriler aktarılır, sistem yayına alınır ve kullanıcılara eğitim verilir.
7. Bakım ve destek: Yeni ihtiyaçlar sürüm planına alınır; sistem kullanıldıkça geliştirilir.

07Rakamlarla örnek bir senaryo

08Ekip ve çalışma biçimimiz

Projeler tasarım, yazılım geliştirme, test ve yayın adımlarını kapsayan bir ekiple yürütülür. Sürüm kontrolü (Git), otomatik testler (Playwright), konteyner tabanlı yayın (Docker), sürekli entegrasyon ve izleme araçları standart çalışma düzenimizin parçasıdır.

• Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olur.
• Ölçülebilir hedefler konur: arama ve WhatsApp tıklaması, form talebi, işlem süresi.
• Yayın sonrası bakım ve destek planlanır.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; İstanbul da bunlardan biri.

09Hangi durumlarda profesyonel destek gerekir?

E-ticaret altyapı dönüşümü işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:

• Stok tutarsız: pazaryeri ve site ayrı yönetiliyor.
• Fatura elle kesiliyor: entegrasyon yok.
• Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
• Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• ürün/müşteri/sipariş aktarımı
• URL yönlendirme
• özel geliştirme
• stok
• sepet
• ödeme sayfası
• ETBİS
• kupon
• kargo entegrasyonu
• mesafeli satış sözleşmesi
• İstanbul
• Tuzla