Üretim takip programı bakım ve destek (Tuzla)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Hata düzeltme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri

03Üretim takip programı planlarken bilinmesi gerekenler

• Lot/seri izlenebilirlik gıda, kimya, otomotiv ve medikalde müşteri ya da mevzuat gereği olabilir.
• Sahadan veri toplama yöntemi seçilir: terminal/tablet, barkod, PLC/sensör.
• Geçiş aşamalı yapılır: önce bir hat/ürün grubu, sonra tüm fabrika.

04Sık karşılaşılan durumlar

05Bakım yapılmazsa ne olur?

• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

• Yeni ürünler devreye alınırken maliyet kartı birlikte güncellenir.
• Reçete ve rota değişiklikleri sürüm kaydıyla yapılır.
• Makine bağlantıları kesintiye karşı izlenir.
• Duruş nedenleri listesi sahadan gelen geri bildirimle güncellenir.
• Vardiya raporlarının doğruluğu düzenli örneklemle kontrol edilir.

08Tuzla'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Tuzla ilçesine bağlı 23 yerleşim bulunur. Bu kayıtlardan 6 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde üretim takip programı için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Tuzla'da PTT verisine göre 6 OSB/SB kaydı bulunur. Üretim ve toptan işletmelerinde üretim takip programı için barkodlu okutma noktaları, vardiya bazlı raporlar ve B2B bayi siparişi gibi ihtiyaçlar değerlendirilir. Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Tuzla'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

İstanbul genelinde Eyüpsultan, Sancaktepe ve Gaziosmanpaşa gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• iş emri
• operatör girişi
• anlık durum
• OEE
• lot
• ERP
• seri numarası
• MRP
• fire
• ürün ağacı (BOM)
• İstanbul
• Tuzla