Yönetim raporları ve KPI bakım ve destek (Üsküdar)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Hata düzeltme
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Aylık kısa durum raporu
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri

03Yönetim raporları ve KPI planlarken bilinmesi gerekenler

• Kişisel veri anonimleştirme/maskeleme gerekiyorsa uygulanır.
• Pano az ve anlamlı göstergeyle başlar.
• Veri kaynakları ve güncelleme sıklığı belirlenir.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

• Rapor erişim yetkileri görev değişikliklerinde gözden geçirilir.
• Büyüyen tablolar için indeks ve arşiv planı yapılır.
• Veri hatlarının çalışıp çalışmadığı her gün otomatik kontrol edilir.
• Tahmin modellerinin doğruluğu gerçekleşen veriyle karşılaştırılır.
• KPI tanımları değiştiğinde raporlar ve açıklamaları birlikte güncellenir.

07Üsküdar'da bakım ve destek

Üsküdar'ın PTT verisindeki 33 yerleşim kaydı 16 farklı posta koduna dağılır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Üsküdar'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Adalar, Avcılar ve Eyüpsultan ilçeleri için de yönetim raporları ve KPI talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Sorgular ve raporlar yavaşladığında

Sorgu planı, indeks ve özet tablolarla raporlar hızlandırılır.

Eski sistemden yeni sisteme geçerken

Veri eşleştirilir, temizlenir ve deneme aktarımıyla doğrulanır.

09İşletim ve bakım ipuçları

• Büyüyen tablolar için indeks ve arşiv planı yapılır.
• Veri hatlarının çalışıp çalışmadığı her gün otomatik kontrol edilir.
• KPI tanımları değiştiğinde raporlar ve açıklamaları birlikte güncellenir.

10Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• KPI tanımı
• otomatik e-posta
• hedef sapması
• Power BI
• veri ambarı
• indeks
• dashboard
• migrasyon
• ETL
• İstanbul
• Üsküdar