Lisans yönetimi bakım ve destek (Zeytinburnu)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Hata düzeltme

03Lisans yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler

• Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
• MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.
• Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
• Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.

07Zeytinburnu'nda bakım ve destek

Zeytinburnu, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 13 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde lisans yönetimi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Zeytinburnu'ndaki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

İstanbul genelinde Sancaktepe, Sultangazi ve Başakşehir gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

08İşletim ve bakım ipuçları

• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
• Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• anahtar üretimi
• cihaz sınırı
• doğrulama
• white-label
• self servis
• SaaS
• lisans
• MRR
• MVP
• İstanbul
• Zeytinburnu