01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Aylık kısa durum raporu
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Hata düzeltme
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
03POS yazılımı planlarken bilinmesi gerekenler
- Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.
- Çok şubede merkezden fiyat ve rapor yönetimi.
- Kullanıcı yetkileri: iptal, iskonto ve iade işlemleri sınırlanır.
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
05Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
06Bakım kontrol listesi
- Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.
- Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
- Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
- Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.
- Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
07Balçova'da bakım ve destek
PTT kayıtlarında Balçova ilçesine bağlı 8 yerleşim bulunur. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; POS yazılımı planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Balçova'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Kınık, Bayındır ve Urla ilçeleri için de POS yazılımı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; POS yazılımı için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
08POS yazılımı hangi işletmelerde kullanılır?
- Spor tesisleri
- Teknik servisler
- Kuyumcular
- Restoran ve kafeler
09Örnek hesap
Örnek: kasa yoğunluğu
- Günlük fiş
- 450
- Açık saat
- 9
- Saatlik ortalama işlem
- 50
- Zirve saatte (günün %29'i)
- 131 işlem
- İşlem başı 2 dk ile zirvede kasa ihtiyacı
- 5
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
İzmir dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Balçova'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
POS yazılımı ödeme kaydedici cihazla (ÖKC) çalışır mı?
Cihaz üreticisinin sunduğu resmî entegrasyon yöntemleriyle bağlantı kurulabilir; uyumluluk cihaz modeline göre analizde kontrol edilir.
POS yazılımı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve satış ekranı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
POS yazılımı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Ödeme tipleri gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
POS Yazılımı hakkında diğer konular
- POS yazılımı KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- POS yazılımı fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- POS yazılımı güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- POS yazılımı entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- POS yazılımı firmasıFirma seçerken bakılacaklar
Balçova'da ilgili hizmetler
İzmir içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- satış ekranı
- ödeme tipleri
- ÖKC bağı
- yazarkasa
- adisyon
- ÖKC
- mutfak ekranı
- terazi
- İzmir
- Balçova